to read complaints and reviews, or file yours. 
Shiny Force üzerinden New ERA Black Zip adlı ürünle birlikte toplam iki adet ürün satın aldım. Diğer ürün olan Dream Drop 0.2 Barbed eşofmanda herhangi bir sorun yokken, New ERA Black Zip ürününde ciddi problem yaşadım. Toplam ödeme tutarını kredi kartı ile tek çekimle 2110 TL olarak gerçekleştirdim.
Siparişimde L beden seçmeme rağmen New ERA Black Zip ürünü beklediğimden oldukça küçük geldi. Bununla birlikte, ürünü elime geçtiği ilk gün arka kısmında belirgin şekilde topaklanma olduğunu fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk giyimde topaklanma yapması, kumaş ve işçilik kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu düşündürmektedir. Bu nedenle yalnızca New ERA Black Zip ürününün XL beden ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak daha önce Instagram üzerinden sadece kargo gecikmesi hakkında dönüş alabildim; ürünle ilgili değişim ve kalite problemi konusunda ise ne Instagram’dan ne de diğer kanallardan herhangi bir geri dönüş yapılmadı. E-posta ve diğer iletişim yolları üzerinden de defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen yanıt alamadım.
Ürün bedeni ve kalite sorunu nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için New ERA Black Zip ürününün XL beden, hatasız bir ürünle değişimini ve değişim süreci hakkında tarafıma en kısa sürede bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
23 Şubat’ta Shiny Force internet sitesi üzerinden 40496 numaralı siparişimle bir eşofman takımı satın aldım. Siparişi Ankara Keçiören adresime teslim edilmek üzere verdim ve sitede 1–7 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Buna rağmen bugün itibarıyla siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş...
21 Şubat’ta Shiny Force internet mağazasından New ERA serisinden siyah ceket ve eşofman altı siparişi verdim. Sipariş numaram 40398 ve teslimat adresi olarak İstanbul Ümraniye adresimi girdim. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca Shiny Force...
27 Şubat’ta Shinyforce’ün kendi internet sitesi üzerinden 2 adet hırka ve 1 adet eşofmandan oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 40827’dir. Sitede ürünlerin 1 ila 7 gün içerisinde kargoya verileceği açıkça yazmasına rağmen, bugün 11 Mart olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu sü...
18 Şubat’ta Shiny Force isimli siteden bir adet eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 40119. Ödemeyi kredi kartıyla 2.350 TL olarak gerçekleştirdim. Hem internet sitelerinde hem de Instagram hesaplarında siparişlerin 1–7 iş günü içinde kargoya verileceği açıkça yazıyor olmasına rağmen, üze...
10 Şubat tarihinde Shinyforce üzerinden internetten taşlı öpücüklü sweat ve eşofman takımı siparişi verdim ve yaklaşık 2.600 TL ödeme yaptım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Firma ile mesajlaşma yoluyla iletişime geçtiğimde sadece bir kez dönüş yapıldı ve ürünün kargol...
Yorumlar