Kısa Sürede Arıza Yapan Shimano FH-TX506 Göbek İçin Garanti Talebi

Yaklaşık 8 ay önce Ankara Shimano Service Center Erdoğanlar Bisiklet'ten aldığım ve kendi ilimdeki Shimano Workshop'ta taktırdığım FH-TX506 göbek çok kısa bir sürede sorun çıkardı. Amacına uygun olarak kullanmama rağmen, sorun ilk başta çıtırtı sesi olarak başladı ve şu an gıcırtı sesine dönmüş bulunmakta. Yokuş çıkarken bir ses yok fakat düz yolda 2 ve sonraki viteslerde pedala yüklendiğimde arka göbek gıcırtı sesi çıkarıyor. Sorunun orta göbekte olduğunu düşünerek Shimano BB-UN300 göbekle değiştirdim, fakat ses devam edince sesin arka göbekten geldiğini fark ettim. Bisikletimin eski markasız göbeğinde de aynı sorunla karşılaşmıştım ve Shimano göbekle değiştirince sorun çözülmüştü; ama aynı sorunu bu kadar kısa sürede Shimano markalı göbeğin çıkarması beni hayal kırıklığına uğrattı. FH-TX506 göbek 8 ay önce alınmış olmasına rağmen 45-50 gün aktif kullanıldı ve kullanım koşullarına dikkat edildi, asla zorlanmadı veya amacı dışında kullanılmadı. Normalde hiç uğraşmayacaktım, farklı bir marka göbek alacaktım; aklıma Shimano'nun güvenilirliği geldi. Shimano Türkiye ekibine güveniyorum ve sorunumun garanti kapsamında çözülmesini istiyorum.