Eksik Yastık Kılıfları Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Sheri Home’un online mağazasından 27 Kasım 2025 tarihinde iki adet çift kişilik nevresim takımı sipariş ettim. Siparişlerim 2 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştı. Ürün açıklamalarında her takımın iki adet yastık kılıfı ile birlikte gönderileceği açıkça yazıyordu; ancak kargoları açtığımda yalnızca nevresimlerin gönderildiğini, yastık kılıflarının hiç konulmadığını gördüm.

Sipariş numaralarım #10733876541 ve #10733795944’tür. Ürünlerden birini arkadaşıma hediye olarak almıştım, bu nedenle eksiklik beni ayrıca zor durumda bıraktı. Satıcıya sistem üzerinden soru gönderdim fakat herhangi bir cevap alamadım, hatta sorumun artık görünmediğini fark ettim, büyük ihtimalle silinmiş. Değerlendirme kısmından da geri dönüş olmadı. Ayrıca ürünler, ilanda gösterilen örnek paketlemeye hiç benzemeyen, özensiz bir şekilde paketlenmişti.

Her iki nevresim takımı için de ürün sayfasında belirtilen şekilde eksik olan yastık kılıflarımın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.