She Love Ayakkabı Firmasında Yaşadığım Olumsuz Deneyim

She Love isimli ayakkabı firmasından yaptığım alışverişin başlangıcında iade olmadığını, değişim garantisi olduğunu belirttiler. (Bu bile hukuken yasak, iade herkesin yasal hakkıdır.) İki tane ayakkabı aldım. Birinden memnun kaldım fakat diğerinin hem kalitesi çok kötüydü hem de ayakkabı numarası küçük geldi. Üstelik ayakkabının içinde kıllar vardı. Ben de WhatsApp üzerinden değişim yapmak istediğimi belirttim. Zaten attığınız mesaja o kadar geç cevap veriyorlar ki iletişim kurmak çok zor. Bana değişim için kargo ücretinin bana ait olduğunu, gidiş geliş toplam 140 TL kargo ücreti ödemem gerektiği söylendi. Bunu kabul etmediğimi belirttim fakat mesajıma geri dönmüyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım ve sonuna kadar hakkımı arayacağım. İnsanları böyle kandıramazlar. İade de değişim de tüketicinin yasal hakkıdır. Parasında değilim. Sadece yapılan haksızlığı kabul etmiyorum.