Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Shell Yakıtı Motorumu Mahvetti: Masraflarımı Kim Karşılayacak?

Shell Yakıtı Motorumu Mahvetti: Masraflarımı Kim Karşılayacak?
Shell Yakıtı Motorumu Mahvetti: Masraflarımı Kim Karşılayacak?
Shell Yakıtı Motorumu Mahvetti: Masraflarımı Kim Karşılayacak?
profile
Ramazan
06 Aralık 2024 16:42
4.604

Shell deyip aldan mayın!

29.11.2024 Tarihinde 'kayalar akaryakıt inş. Gıda su madencilik san. Ve dış Tic. Ltd. Şti' (Esenyurt Shell ) şubesinden motoruma 300 liralık yakıt aldım. Öncesinde sapa sağlam olan motorum akaryakıttan 10 dakika sonra çalışmayı durdurdu, gaz almamaya başladı. Benzini almadan önce Esenler'den - Esenyurt'a kadar sıkıntısız gelmiştim. İlk başta ne olduğunu anlamadım. 10-15 defa denedikten sonra motoru zar zor çalıştırdım ve tekrardan Esenler'e geldim. Gün içerisinde işe gidip akşam geldiğimde tekrar deneyim dedim motoru. Akşam çalıştırmayı denediğimde motoru mavi duman attığını fark ettim. Ertesi sabah iterek motoru en yakın tamirciye götürdüm. Tamircinin kontrolleri sonrasında motorumun yakıttan enjektör yemiş olma durumu olabileceğini söyledi ve yetkili servise götürmemin daha doğru olacağını belirtti. Çekici çağırarak motorumu en yakın yetkili servise götürdüm ve durumu anlattım. Servisin incelemeleri sonucunda aşağıdaki cevabı attılar.

'merhaba motosikletinizin onarımı gerçekleşti ve sorunun yakıt pompasından değil yakıtın kendisinde sorun olduğu gözlemlendi bundan sebep bu sorun garanti kapsamına girmiyor ücret çıkıyor. Maalesef motosikletiniz şu an hazır teslim alabilirsiniz'

Yakıttan dolayı sıkıntı olmasına rağmen muhatap yok yardımcı olunmuyor. Bir benzin yüzünden hem param hem zamanım hem de bir ton uğraştığımla kaldım... Uğraşlarım ve zamanımı geri veremezler ama masrafların karşılanmasını istiyorum!

Toplam harcadığım tutar 1.600 TL çekici ücreti ve 2.100 lira servis ücreti.

Aşağıya aldığım benzin fişini, değişen parçaların tutarını ve yetkili servisten gelen mesajı paylaşıyorum.

Ayırca şirketimizin 'taşıt tanıma' sistemi olmasına rağmen kendilerinde sistem olmadığından dolayı 'Taşıt tanıma kapsamında benzin vermiyor.

09 Aralık 2024 14:03 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Shell Firmasından Aldığım Benzinde Komple Su Çıktı

profile
Yasin
02 Kasım 2023 10:18
3.353
Shell Firmasından Aldığım Benzinde Komple Su Çıktı
1
İsa sonuçtan hiç memnun değil

Gece Yarısı Zam Mağduriyeti: Yakıt Alımında Engeller

profile
İsa
08 Ocak 2025 21:56
1.637

profile
Ömer
26 Ekim 2023 16:33
4.735
Shell İstasyonda Sorun Var
Shell İstasyonda Sorun Var
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hüseyin
03 Eylül 2023 16:57
1.268
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Shell'den Alınan Mazot Sonrası Araç Arızası

profile
İsmail
04 Kasım 2024 16:39
3.384
Shell'den Alınan Mazot Sonrası Araç Arızası
Shell'den Alınan Mazot Sonrası Araç Arızası
Shell'den Alınan Mazot Sonrası Araç Arızası
Shell'den Alınan Mazot Sonrası Araç Arızası
+4
Benzer Şikayet Yaz