Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Shell'den Alınan Mazot Sonrası Araç Arızası

Shell'den Alınan Mazot Sonrası Araç Arızası
Shell'den Alınan Mazot Sonrası Araç Arızası
Shell'den Alınan Mazot Sonrası Araç Arızası
Shell'den Alınan Mazot Sonrası Araç Arızası
+4
profile
İsmail
04 Kasım 2024 16:39
3.687

Merhaba, Adana Pozantı'da Shell'den 10/07/2024 sabah saat 06:20 sularında mazot aldım. Yaklaşık 100 km yolda aracım 4 kere durdu ve Adana'ya 40 km kala yolda kaldım. Tamirci ustasını arayıp bilgi verdim. O da aracı çekiciye yükleyip tamir atölyesine getirmemi söyledi. Çekiciyi arayıp kaldığım yerin konumunu attım, yaklaşık 3 saat sonra geldi. Tamirhaneye gittiğimde, indirmeden önce kontrol yapıldı. Aracımı bilgisayara bağladılar ve arızanın sebebinin enjektörden kaynaklandığını söylediler. Pompacıya gitmemi tavsiye etti ve tanıdıkları pompacıya yönlendirildim. Pompacı, mazot filtresini söktü ve su olduğunu gördü. Sonra enjektörü söktü ve enjektörlerin kullanılmayacağını, yenisinin alınması gerektiğini söyledi. Benden fiyat istedim. İşçilik dahil alacağımız enjektörler toplamda 15 bin TL olduğunu söyledi. Araştırma yapayım dedim, o da bana Y**** U***'nın akrabası olduğumu söyledi, yoksa 25 bin TL dedi. Araştırma yaptım, yeni enjektör fiyatları işçilik hariç 20 bin TL olduğunu öğrendim. İşin kısacası, yapmış olduğum masrafın tarafıma ödenmesini talep ediyorum. CİMER'e başvurdum, bu şikayet CİMER tarafından yönlendirildi. Shell'in kendisiyle görüştüm, beni ciddiye almadılar. Talebim, mağduriyetim ve aracım için maddi manevi harcamış olduğum ücretlerin karşılanmasıdır.

06 Kasım 2024 09:52 (Şikayetten 1 gün sonra)
İsmail
İsmail
06 Kasım 2024 11:30

Konuda İlgilendiğiniz için teşekkür ederim vereceğiniz cevap bekleyeceğim

İsmail
İsmail
07 Kasım 2024 12:09

Benimle ilgili irtibata geçilmedi bana sade mesaj atıldı size ulaşamadık siz bizi arayın diye aradım sonuca ulaşamadım benden tahlil sonuçlarını istediler bende olmadığını CİMER'de olduğunu belirtim bana tahlil sonuçları olması sorun çözülmeyeceğini belirtildi bu konuyu tekrardan inceleme yapılması benim mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum Saygılarımla

İsmail
İsmail
08 Kasım 2024 12:17

Merhaba dün Shell'in müşteri hizmetleriyle görüşmemizde tahlil sonucu istiyor bende CİMER'de söyledim ama yetkili birisiyle görüşmek istediğimi belirtim ama arayan müşteri temsilcisi oluyor bu nedenle anlaşma sağlayamadık bu konun Çözülmesini ve benim mağduriyetimin sağlanmasını talep etmek teyim Saygılarımla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Shell İstasyonunda Yanlış Yakıt Dolumu Sonrası Araçta Büyük Hasar

profile
Mert
04 Kasım 2025 21:50
1.225
1
Oktay sonuçtan hiç memnun değil

profile
Oktay
14 Haziran 2024 22:32
1.158
Shell Petrol Ofisleri Güvenilmezdir İnsanları Zarara Uğratıyorlar
Shell Petrol Ofisleri Güvenilmezdir İnsanları Zarara Uğratıyorlar
Shell Petrol Ofisleri Güvenilmezdir İnsanları Zarara Uğratıyorlar

Shell Petrolde Pompada Hata

profile
Çağdaş
05 Ocak 2024 18:56
4.046
Shell Petrolde Pompada Hata
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Shell Motorinle Birlikte Suyun Yakıt Olarak Verilmesi

profile
Kadir
01 Temmuz 2024 07:16
1.920
Shell Motorinle Birlikte Suyun Yakıt Olarak Verilmesi
Shell Motorinle Birlikte Suyun Yakıt Olarak Verilmesi
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Shell İstasyonunda Benzin Sızıntısı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Betül
10 Ocak 2025 21:29
1.190
Benzer Şikayet Yaz