Shell Sezpet İstasyonunda Personel Saygısızlığı Ve Fiş Verilmemesi

05.10.2025 tarihinde saat 00:30 civarında Antalya Kepez’deki Shell Sezpet Petrol istasyonunda utts sistemiyle yakıt almak için gittim. İlk yakıt pompasında 170 TL’lik yakıt aldım, sistem yakıtı kesti ve çalışan başka bir yakıt pompasına geçmemi söyledi. Ancak fişimi vermedi. Diğer pompada yakıtımı ve fişimi aldım, fakat ilk fişi de istediğimde bana daha önce verdiklerini iddia ettiler. Kamera kayıtlarına bakılmasını ve ilgili çalışanın ismini istediğimde ise personel bana son derece saygısız davrandı ve küfür etti. Sonrasında başka bir çalışan ilk fişi başka alakasız bir yerden bulup getirdi.

Herhangi bir maddi kaybım veya yakıtla ilgili bir sorunum olmadı, ancak tamamen personel kaynaklı bir mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetleriyle mesai saatleri dışında olduğu için iletişime geçemedim. Bu olayın tekrar yaşanmaması için ilgili personel hakkında işlem yapılmasını ve gerekirse işine son verilmesini talep ediyorum.