Shell Taşlıdere İstasyonunda Ücretli Tuvalet Zorlaması Yolcuları Mağdur Etti

1 Şubat 2026 tarihinde saat 00.10 civarında otobüsle yolculuk halindeyken Sivas Taşlıdere’de bulunan Shell Taşlıdere Petrol’e bağlı tesiste mola verdik. Otobüsün yolcusu olarak önce petrolün marketini kullandım, ardından tuvaletten faydalanmak istedim.

Aynı alanda hem tesisin ücretli tuvaleti hem de petrolün kendi tuvaleti bulunuyordu. Ancak otobüsler oraya geldiği için, insanların ücretli tuvaleti kullanması amacıyla petrolün tuvaletine “temizleniyor” yazılıp kapatılmıştı. Buna rağmen ortada herhangi bir temizlik faaliyeti yoktu; bu nedenle bunun tamamen ücretli tuvaletin kullanılması için alınmış bir önlem olduğunu gördüm ve bu durumdan son derece rahatsız oldum.

Shell gibi bir markanın istasyonunda, özellikle yolcu otobüslerinin yoğun olduğu saatlerde tuvaletin bu şekilde maksatlı biçimde kapatılması hem müşteri memnuniyetine aykırı hem de insanları zor durumda bırakan bir uygulamadır. Shell’den bu uygulama nedeniyle özür bekliyorum ve başta Taşlıdere Petrol olmak üzere istasyonlarının denetlenerek bu tür mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.