Shell İstasyonunda Motorculara Karşı Olumsuz Ve Ayrımcı Davranış

11 Eylül Perşembe günü saat 13:35’te Kocaeli Gebze Kavak Caddesi Shell akaryakıt istasyonunda, E*** g* İsimli personelin motorculara karşı sergilediği olumsuz tutumdan dolayı şikayetçiyim. Motoruma yakıt almak için gittiğimde, personel hem bana hem de diğer motorlu müşterilere benzin vermek istemediğini, bir daha istasyona gelmememizi söyledi ve kaba davrandı. Bu durum sadece bana değil, her motorcuya her gün aynı şekilde uygulanıyor.

Yaşadığım problemi istasyon yetkilisine ve Shell müşteri hizmetlerine ilettim, ancak yalnızca personelin uyarılacağı söylendi ve herhangi bir dönüş alamadım. Olay sırasında ödememi nakit yaptım ve fişim elimde mevcut. Motorumun plakası 41ATN758’tir.

Shell’den beklentim, ilgili personelin özür dilemesi ve bu olumsuz davranışın tekrar etmemesidir. Tüm müşterilere eşit ve saygılı davranılmasını talep ediyorum.