to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıldır Çorum Merkez Osmancık Köprüsü ilerisindeki Shell istasyonuna yakıt almak için gidiyorum ve her gidişimde benzer bir sorunla karşılaşıyorum. Pompa önünde beklerken korna çalmamıza rağmen çalışanlar yanımıza gelmiyor, kendi aralarında sohbet etmeyi tercih ediyorlar ve kimse işinin başında durmuyor.
Defalarca bu durumla karşılaştık ve çalışanlara da bu konuyu ilettik. Ancak uyarılarımıza rağmen davranışlarında hiçbir değişiklik olmadı. Müşteriyle iletişimleri saygısız ve umursamaz, biraz daha üstelemiş olsak tartışma çıkacak seviyeye geliyorlar.
Shell markasının kurumsal yapısına yakışmayan bu ilgisizlik ve saygısız tavrın son bulmasını, ilgili istasyon hakkında gerekli incelemenin yapılarak personelin uyarılmasını ve müşteri memnuniyetine önem veren bir hizmet anlayışının sağlanmasını talep ediyorum.
Bugün sabah saat 05.00 sularında İstanbul Tuzla Aydınlı, Organize Deri Sanayi girişi tarafındaki Shell istasyonuna yakıt almak için gittim. Aracımla pompaya yanaştıktan sonra birkaç kez kornaya basmama rağmen hiç kimse gelmedi. Kasada görevli olan personel içeriden camdan beni izliyordu, ancak buna ...
Eskişehir Alpu yolu üzerindeki Shell yakıt istasyonunda sık sık aynı sorunu yaşıyoruz. Bu istasyonla anlaşmalı bir firmada çalışıyorum ve neredeyse her gelişimizde personel ya içeride oturuyor ya da dışarıda sigara içiyor, pompada 5 ila 10 dakika boyunca kimse ilgilenmediği için beklemek zorunda kal...
Pendik Kavşak Shell istasyonunda yaklaşık 5 gün önce yakıt alımı sırasında çalışan personelden dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Pompada görevli Ö**** isimli çalışan, benimle son derece kaba bir tavırla ve sokak ağzıyla konuştu, işini isteksiz ve sanki zorla yapıyormuş gibi davrandı. Sürekli...
03.02.2026 akşamı saat 20.00–21.00 civarında İzmir Şirinyer’deki Shell istasyonuna yakıt almak için uğradım. Aracımla pompa tarafına ilerlerken istasyonda çalışan, şapkalı bir personel aracımın önüne geçti. Korna çalıp el hareketiyle çekilmesini istedim, buna rağmen yerinden ayrılmayıp önüme geçmeye...
İzmir Çeşme Otobanı Shell Cemre Akaryakıt istasyonu İzmir gidişinde yakıt pompalarının neredeyse yarısı kapalıydı ve sırada bekleyen araç sayısının artması ile uzunca bir süre yakıt almak için bekletildim. Öndeki araç sahiplerinin de aşırı duyarsızlığı nedeniyle araç kuyruğu daha da uzamıştır. Öndek...
Yorumlar