to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Nisan 2026 günü saat 15:00 civarında Şırnak merkezdeki Shell istasyonundan aracıma AdBlue almak için gittim. Pompadaki görevliye fiyat sorduğumda bana 960 TL olduğunu söyledi. Bu bilgiye güvenerek AdBlue’yu aracıma doldurdular.
Ancak kasaya ödeme yapmaya gittiğimde bu kez benden 1.200 TL talep edildi. Başta söylenen fiyat ile kasada alınan tutar arasında ciddi bir fark vardı ve bu durum kendimi açıkça yanıltılmış ve mağdur edilmiş hissetmeme neden oldu. Ödemeye ilişkin fiş/belgem de elimde bulunmaktadır.
Shell’den, başta belirtilen fiyat yerine sonradan alınan fazla tutarın tarafıma iade edilmesini ve ilgili istasyonla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
03.12.2025 saat 18:10 civarında Bursa Osmangazi Recep Tayyip Erdoğan Bulvarı’nda bulunan Shell istasyonundan 10 litrelik bidon AdBlue satın aldım. Kasada 10 litre bidon için 850 TL ödememi Akbank kartımla yaptım. İstasyondan çıkarken pompadan 10 litrenin 350 TL olduğunu görünce, işlemimin iptal edil...
17.10.2025 tarihinde saat 17:20’de, Ergene Akaryakıt Enerji İnşaat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’ne ait, Otoban Caddesi Kızılpınar Mahallesi No:2 adresindeki Shell istasyonundan 40,64 litre otogazı 1.150,11 TL ödeyerek aldım (Fiş No: 0024). Pompadan dolum yapılırken bar seviyesinin yasal olarak ...
4 Ocak 2026 akşamı Muğla Fethiye Demir Çelik Shell istasyonundan motorin aldım. Pompadaki motorin fiyatı 57,46 TL olarak görünüyordu ancak Shell’in resmi internet sitesine girdiğimde aynı ürün için 56,46 TL tavan fiyat yazdığını gördüm. Yani litre başına 1 TL fazla ücret alındığını fark ettim. Yılla...
23 Şubat 2026 tarihinde saat 23:50 sularında Arsuz Shell bayisine yakıt almak için gittim. Depomda az miktarda yakıt vardı ve yakıt almak istediğimde istasyonda bulunan dört görevli, vardiya değişikliği olduğunu ve fiyatların değişeceği için yakıt veremeyeceklerini söylediler. Bu tutum karşısında b...
01.02.2026 tarihinde ailemle birlikte bir yakınımızın cenazesi için Ankara’dan Çankırı’ya giderken, saat 10:20 civarında Turgut Özal Bulvarı Firuze Sokak No:2 Pursaklar adresindeki Shell istasyonuna yakıt almak için girdim. Aracımın deposunu 12 numaralı pompadan 28 litre benzin alarak doldurdum ve t...
Yorumlar