to read complaints and reviews, or file yours. 
Shell’in Ankara Konya Yolu Taurus, Ümitköy ve Gölbaşı Merkez istasyonlarında, reklamlarda belirtilen ücretsiz yağ değişimi hizmetinden faydalanmak istedim. Fiat Marea aracımla 5 gün boyunca toplam 3 farklı istasyona gittim. Ancak her birinde farklı bahanelerle hizmet verilmedi: Bir istasyon sabah gelin dedi, sabah gittiğimde akşamüstü gelmemi istedi; bir diğeri yağ değişimi yapılmadığını söyledi; başka bir istasyonda ise çalışan izinli denilerek yine hizmet verilmedi.
Tüm Shell yağlarında geçerli olduğu belirtilen bu kampanya, istasyonlarda çeşitli bahanelerle uygulanmıyor ve müşteriler yanıltılıyor. Yağ almamız karşılığında başka yerlerde yapılabileceği söylense de, hiçbir yerde hizmet alamadım.
Shell’den beklentim, bu istasyonların araştırılması ve yanıltıcı reklamların düzeltilmesidir. Gerçekten hizmet sunulmayacaksa, reklamların da buna göre düzenlenmesini talep ediyorum.
Shell markasının bizzat kendisine ait olan Ankara Gölbaşı ada 112177 parsel 11 istasyonundan sürekli olarak yakıtımı alıyordum. Nisan ayında motor sıkıntısı başladı ve mayıs başında servise verdim. Enjektör arızası oluşmuş, yakıt nedeniyle dediler. Çok yüksek masraf oldu. Shell'den olabileceği aklım...
Yaklaşık 18 yıldır aracıma Shell dizel almaktayım. 17/12/2023 Tarihinde Ankara Yeşilova Mahallesi N******** E****** bul no:19 da bulunan istasyonunuzdan 500 TL tutarında motorin aldım. Ancak istasyondan çıktığımda motorun zorlandığını çekmediğini ve yüksek sesle gitmeye çalıştığını gördüm. Verilen y...
Uzun yıllardır Shell akaryakıt istasyonlarını kullanıyorum. Yakıt ve lavaboları haricinde hiçbir şeylerinden memnun olduğum söylenemez. Öncelikle web sayfalarının düzgün çalıştığına pek şahit olmadım. İstasyonları hakkında şikayet ya da öneride bulunabileceğiniz bir bağlantıya ulaşamadım. Çünkü açı...
Bolu'dan Ankara'ya olan gece yolculuğumda, Mengen ve Gerede üzerinden gece saatlerinde 4 arkadaşımla seyahat ediyorduk. Shell'in 5 istasyonunda da mola ve alışveriş için durduk ve içlerinden 2 tanesi açıktı. Açık olanlar, benzin pompasına yanaşmamıza rağmen istasyon çalışanı gördüğü halde yanımıza g...
03.10.2025 tarihinde saat 23.00 civarında Ankara Mamak Natoyolu Şahintepe Shell (Tekmezar Park karşısı) istasyonunda yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Kuzenim aracı alıp istasyona gittiğinde 500 TL’lik yakıt almak istemiş, ancak çalışan 1.400 TL’lik yükleme yapmış ve kuzenimden bu tutarı t...
Yorumlar