Gece Yolculuğunda Shell İstasyonlarında Hizmet Eksikliği
Bolu'dan Ankara'ya olan gece yolculuğumda, Mengen ve Gerede üzerinden gece saatlerinde 4 arkadaşımla seyahat ediyorduk. Shell'in 5 istasyonunda da mola ve alışveriş için durduk ve içlerinden 2 tanesi açıktı. Açık olanlar, benzin pompasına yanaşmamıza rağmen istasyon çalışanı gördüğü halde yanımıza gelmedi. Biz yanına gittiğimizde, azarlayıcı bir tavırla konuştuğu için yakıt almadık. Bu yol üstünde başka bir şubesinde tekrar durduk, pompaya yanaştık. Çalışan içeride birkaç kişiyle muhabbet ediyordu. 'Marketi açar mısınız?' diye sorduğumuzda, 'Marketi açamam,' dedi ve 10 dakika aracın başında beklememize rağmen araca yakıt koymak için dahi kimse gelmedi. Kimseyi bulamadığımız diğer istasyonlarda ise korna basmamıza rağmen kimse bizimle ilgilenmedi.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.. Saygılarımızla; Shell&Turcas Petrol A.Ş. Akaryakıt Müşteri Operasyonları Takımı















