Shell Hava Pompası Arızaları

İzmir Seferihisar Ürkmez köyünün girişindeki Shell benzin istasyonunda yaklaşık olarak 3 veya 4 yıldır hava basma aleti bozuk ve yapılmıyor ve yaptırmayı da düşünmüyorlar. Hava basma aletinin üzerini naylon ile kapatmışlar ve kenarına en yakındaki lastikçinin tabelasını koymuşlar. Birkaç kere istasyon yetkililerine söylememize rağmen umursamaz ve saygısız tavırlar sergiliyorlar. Her benzin istasyonu su ve havayı müşterilerine vermek ile mükelleftir. Hava pompası arızalı olabilir ama çok uzun bir süre hiç yapılmaması ve pompanın yanına lastikçi levhası koyması bu arızanın kasıtlı olarak yapılmayacağı anlamına gelir. Bu firma ayrıca yakıt ödemelerini kredi kartı ile geçerken yakıt olarak değil farklı bir iş kolu mesela (inşaat malzemesi) olarak geçiyor. Bu da maliye ile ilgili bir konu, bu konuyu da maliyeye şikayet edeceğim. Kısaca bu istasyonun halka doğru düzgün hizmet vermesi gerektiğini bildirmenizi rica ederim.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.. Saygılarımızla; Shell&Turcas Petrol A.Ş. Akaryakıt Müşteri Operasyonları Takımı














