to read complaints and reviews, or file yours. 
11.12.2023 tarihinde Bursa Nilüfer Shell istasyonuna akaryakıt almak için gittim. Yıl sonu yaklaştığı için Shell puanımı kullanmak istedim. Yaklaşık 200 TL civarında Shell puanım vardı. Çok uzun bir süredir akaryakıt alımını sadece Shell'den yapmaktayım. Puanı kullanmak istediğimde telefona şifre SMS gönderdiler ancak herhangi bir şifre gelmedi. Araç babamın üzerine olduğu için onu aradım ona gelende bir şifre olmadı. Shell uygulamasını kontrol ettiğimde iletişim bilgilerimde benim güncel telefon numaram yer alıyordu. Ancak belirtmek isterim ki son bir sene içerisinde araba değişikliği yaptığım için plaka değişikliğim olmuştu. İstasyondaki arkadaşlar bundan kaynaklı olabileceğini söylediler. Ancak bu durumda ben mağdur durumda kalmış oluyorum. Çünkü güncel fişte 200 TL civarında puan gözüküyor ancak ben bunu kullanamıyorum.
06.06.2025 23:36'da istasyonunuzdan yakıt aldım. Aracım için olan Boş Yok kampanyasından yararlanmak için ilgili personele, fiş üzerindeki kampanya kodunu sordum. Çalışanınız bana, 'Sizde üyelik yok' diye cevap verdi. Oysa üyeliğim var ve Shell Club Smart'ta üyelik numaramı göstermeye çalıştım. Anca...
Shell 600 TL üzeri yakıt alımına hediye puan vereceğini söylediği için binlerce liralık yakıt aldım ki zaten 2016'dan bu yana Shell dışında başka markalardan yakıt almadım. Bugün Shell Smart kartımda biriken 260 TL'yi kullanmak için Bursa otogar yolunda Shell istasyonuna gittim. Orada çalışan person...
Shell, kazandığım yakıt puanını vermemek için elinden geleni yapıyor. O bilettan araç kiralama yaptım ve 400 TL değerinde yakıt puanı kazanmak için uygulamayı indirerek kayıt oldum. Kart numaramı SMS olarak gönderdim, puan yüklendi. Daha sonra yakıt almak için istasyona gittim fakat sistemde görünme...
Yorumlar