Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Shell Çeşme Ovacık Şubesinde Süregelen Hizmet Sorunları Ve Müşteri Mağduriyeti

Yunus
31 Ağustos 18:40
506

Shell Çeşme Ovacık şubesinde aylardır devam eden ciddi hizmet aksaklıkları nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 2024’ten bu yana lastik hava makinesi bozuk ve oto yıkama hizmetleri tamamen devre dışı. Üç ay önce çalışanlara bizzat iletmeme rağmen, "Tamir edilecek" denilerek geçiştirildim ve hiçbir somut adım atılmadı. Her gittiğimde aynı sorunlarla karşılaşıyor, hizmet alamadan geri dönüyorum.

Reklamlarda "kaliteli hizmet veriyoruz" diye kendilerini öven Shell, istasyonlarında ise tam anlamıyla olumsuz bir deneyim yaşatıyor. Bu kadar uzun süredir devam eden sorunlara rağmen hiçbir denetim yapılmaması, müşterilerin mağduriyetinin tamamen göz ardı edilmesi kabul edilemez. Shell gibi bir markadan bu kadar ilgisiz ve sorumsuz bir yaklaşım beklemezdim. Yetkililerden derhal açıklama ve kalıcı çözüm bekliyorum.

04 Eylül 15:32 (Şikayetten 3 gün sonra)
Yunus
27 Eylül 13:21

Maşallah çok iyi çözmüşsünüz. Hala eskisi gibi bozuk 5 ay oldu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Murat
23 Nisan 2024 13:32
1.530

Shell İstasyonunda 3 Aydır Arızalı Hava Makinesi Mağduriyeti

06 Eylül 22:00
166

Umut
14 Ağustos 2024 19:00
2.013
Shell Personelin Kaba Tavırları Ve İş Bilmezliği
1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Berkay
19 Temmuz 2024 22:46
995
Benzer Şikayet Yaz