to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Mayıs 2026 sabah saat 9 civarında Konya Shell Tatlıcak şarj istasyonuna aracımı şarj etmeye gittim. Yaptığım şarj işlemi 205,31 TL tutmasına rağmen kartımdan yaklaşık 700 TL çekim yapıldı. İşlemi tekrar başlattığımda ikinci kez de benzer şekilde çekim oldu ve toplamda iki işlemde kartımdan yaklaşık 1.400 TL kesildi.
Yapılan şarj tutarı ile kredi kartımdan çekilen tutar arasında ciddi bir fark var ve bu durumu hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Şu an için Shell veya ödeme aldığınız kurumun müşteri hizmetleri ile henüz görüşme sağlayamadım. Şikayetime dekont ve ekran görüntülerini de ekleyeceğim.
Şarj cihazının gösterdiği tutar kadar ücret alınmasını, fazla tahsil edilen yaklaşık 1.400 TL’nin de en kısa sürede kartıma iade edilmesini rica ediyorum.
24 Ocak 2026 tarihinde saat 01.00 civarında İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Organize Sanayi Bölgesi’indeki Shell elektrikli şarj istasyonunda aracımı şarj ettim. Toplamda 255 TL’lik şarj işlemi yapmama rağmen banka kredi kartımdan 700 TL çekim yapıldığını gördüm. İşlemi sonlandırmama rağmen 255 TL ile 7...
06.01.2026 tarihinde saat 20:10 civarında İzmir Menemen Shell Ulukent çıkışı istasyonundaki Shell Recharge istasyonunda aracımı şarj etmek için Shell Recharge uygulaması üzerinden ödeme yaptım. Uygulamada görünen şarj tutarı 193,61 TL olmasına rağmen, hem uygulama işlem kaydında hem de banka ekstrem...
11 Mayıs 2026 tarihinde saat 17:29 civarında Konya’da Shell AYT Petrol istasyonundan aracıma 500 TL tutarında benzin aldım. Ödemeyi hesap kartımla temassız olarak yaptım ve işlemle ilgili faturam halen elimdedir. Yakıt alımından hemen sonra aracımın yakıt göstergesine baktığımda, hiçbir şekilde yük...
15 Şubat 2026 tarihinde 18:24–19:10 saatleri arasında Ankara Keklikpınarı Shell Recharge istasyonunda BYD ve 2 marka aracımı şarj ettim. Şarj işlemi sonunda ekranda görünen ve tarafıma yansıtılması gereken tutar 417,55 TL olmasına rağmen, İş Bankası kartımdan 700 TL çekim yapılmıştır. Şarj bedelini...
18 Kasım öğle saatlerinde Ankara’daki bir Shell istasyonunda, Shell Recharge uygulaması üzerinden elektrikli araç şarj işlemi gerçekleştirdim. Uygulamada işlem tutarı 380,30 TL olarak görünmesine rağmen, kredi kartımdan 700 TL çekildi. Yani yaklaşık 310,70 TL, tarafıma fiilen verilmeyen hizmet için ...
Yorumlar