to read complaints and reviews, or file yours.Şarj Ücretinde Aşırı Çekim Ve Geri Ödeme Talebi
24 Mayıs 2026 sabah saat 9 civarında Konya Shell Tatlıcak şarj istasyonuna aracımı şarj etmeye gittim. Yaptığım şarj işlemi 205,31 TL tutmasına rağmen kartımdan yaklaşık 700 TL çekim yapıldı. İşlemi tekrar başlattığımda ikinci kez de benzer şekilde çekim oldu ve toplamda iki işlemde kartımdan yaklaşık 1.400 TL kesildi.
Yapılan şarj tutarı ile kredi kartımdan çekilen tutar arasında ciddi bir fark var ve bu durumu hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Şu an için Shell veya ödeme aldığınız kurumun müşteri hizmetleri ile henüz görüşme sağlayamadım. Şikayetime dekont ve ekran görüntülerini de ekleyeceğim.
Şarj cihazının gösterdiği tutar kadar ücret alınmasını, fazla tahsil edilen yaklaşık 1.400 TL’nin de en kısa sürede kartıma iade edilmesini rica ediyorum.
