Shell müşteri hizmetleri telefon

Merhabalar, Shell Extra kartım var. Aracımın yakıt cinsi dizel olarak girilmiş; ancak araç benzinli olduğu için 'iskontosuz ürün' diye hata veriyor. Dünden beri müşteri hizmetlerinin verdiği, sonu 72 ve 71 olan numaralara bir türlü ulaşamıyorum. Tantuni dükkanında bile telefonlar 15 saniyede açılıyo...

Shell firmasının düzenlemiş olduğu 100. yıla özel kampanya kapsamında Temmuz ve Ağustos aylarında akaryakıt alımı gerçekleştirdim ve fişlerdeki kampanya kodlarını ilgili firmanın web sitesine telefon ve plaka bilgilerimi girerek gönderdim. Sonucunda farklı miktarlarda puanlar kazandım. Bu puanların ...

Kırıkkale'deki Shell istasyonunda yalnızca bir adet pos cihazı bulunması ve bu durumun sıkıntı yaratmasını Shell müşteri hizmetlerine iletmek istedim. Bunu yapabilmem için 444 20 20 numaralı telefonu aramam gerektiği söylendi. Shell sistemindeki tüm verilerimin silinmesini ve kartımın iptal edilmesi...

Merhabalar, 28.10.2023 günü Ankara Etimesgut seker Shell istasyonundan yakıt aldım. Yakıt alma sonrasında büfe görevlisinin kaba davranışlarına maruz kaldım. Gördüğüm muameleyi şikayet etmek için Shell müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap vermediler. Ben de web üzerinden...

Shell gei zekalı firmasının müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ve suratıma kapatıyor. 1.000TL yakıt aldım ve mailime gönderilen maile tıklamadığım için (çünkü yakıt almadan önce göremedim) Shell puanımın ne olduğu hakkında bilgi istedim, suratıma telefon kapatıldı.

28 Eylül tarihinde Bitlis/Tatvan'da bulunan Shell istasyonundan 2200 TL değerinde akaryakıt aldım. Kampanya olmasına rağmen istasyon görevlileri kampanya kodunun olduğu yakıt fişini plakamı da yanlış girerek vermedi. Shell müşteri hizmetlerini aradığımda bu durumla ilgili yardımcı olamayacaklarını b...

Shell almış olduğum yakıt sonrası kazandığım puanları sürekli kim olduğunu bilmediğim (muhtemelen çalışanların yakınları) başka birine yüklüyor, buna ne hakkınız var ki, benim yakıt puanım üzerinden başkasına ağalık yapıyorlar, bununla ilgili 4 Temmuz da ruhsat resmini yolladım, düzelttik dediler. ...

Yaklaşık 30 yıldır araç kullanıyorum. Shell olarak istasyonları ve yakıtları gerçekten çok iyidir. Fakat müşteri hizmetleri çok kötü. En ufak bir sorunda müşterileriyle kesinlikle ilgilenmiyorlar. Çıkardıkları cep telefonu uygulaması sürekli Club Smart kart bilgilerini sıfırlıyor. En son geçen sene ...

Shell kampanya yapıyor kampanyayı daha sonra geçerli saymıyor reklamda pompadaki posterde kasadaki broşürde böyle yazı yok 8 kere ile sınırlıdır diye reddetme var SMS ile katılma başvurduğumuzda sayıyı doldurduğumuzda bize eksik bilgi veriyor. Plakam 34 ***3738 telefonda çağrı merkezini aradığımda ş...

Shell istasyonundan 1.5 haftada yaklaşık 600 TL parça parça 3000 TL lik yakıt aldım. Çekilişe katildim epi to pu 90 TL kusurluk bir puan birikti. 120 TL'ye tamamladım Bursa elmasbahçeler de bulunan Shell e girip puan kullandık güya? İbre 1 km bile oynamadı Oradaki arkadaşlar acaba benzin vermedi mi ...

Evde 3 ayrı araç için 3 ayrı Shell Club Smart kart bulunuyor. Hangi telefon numarasına hangi kart kayıtlı olduğu sürekli karıştığından "Bos Yok" kampanya kodunu hangi telefon elimdeyse rastgele gönderdim. Aylar sonra bugün öğrendim ki kart numarası - telefon numarası eşleşmeyen numaradan kod gönderd...

Shell müşteri hizmetleri telefon hattında direk şikayet bildiremiyorsunuz, webde şikayet öneri kısmı var tıklayınca mail yazacak bir yer bile yok. Şikayetlere açık değiller sanırım. Shell T***** Ö*** ilk Shell de pompaya yönlendirme yok, sırada bekliyordunuz personel gelmiyor, diğer personellerde um...

Shell (turcas) şirketi temmuz - ağustos 2023 döneminde, 600 TL üstü alışverişlerde çeşitli hediye para puanlar vereceğini belirtmiştir. Kampanya beni cezbetmiştir, defalarca kere kart aldım, kartları çalışmıyor. Her istasyonda yeniden kart aldım, onlarla beraber kartı aktive ettim, hatta çoğu zaman ...

Adana Aksaray yolu üzerinde bulunan Aksoylar market gıda nakliyat petrol LPG otogaz İnş. San. Ve Tic. Ltd. Şti e- 90 k. Yolu üzeri Acıkuyu Köy Mevki Ereğli Konya Shell istasyonuna benzin aldıktan sonra WC kullanmak istedik ama o kadar kötüydü ki sanki günler değil haftalardır temizlenmiyor içeri gir...

Yeni bir araç aldım, 2 yıldır kullanıyorum. Araç aldıktan sonra Shell'den yakıt almaya başladım. Kayıt olmak istedim. Plakamın kayıtlı olduğunu söylediler. Bu şekilde uzun süre kullandım, kartında bayağı bir tl birikti. Daha sonra kartımın içerisindeki parayı kullanmak istediğimde telefonuma SMS gel...

Boş yok kampanyasında iki farklı aracıma ait iki farklı Shell Club Smart kartlarım usulsüzlük denilerek iptal ettirilmiş, bununla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hem de ayrıca Kampanya şartlarında bununla ilgili herhangi bir madde olmamasına rağmen... Müşteri hizmetleri yetkilisi K**n b...

20/07/2023 tarihinde Shell'in yüzüncü yılına özel boş yok kampanyasına katıldım ve 50 TL akaryakıt kazandım. Kazanılan puanlar 48 saat içinde kartınıza tanımlanacaktır denmesine rağmen 20 gün geçti ama hala tanımlanmadı. Mobil uygulama üzerinden 2 kere bildirimde bulundum geri dönmediler. Müşteri hi...

Geçen gün Shell den -her zaman aldığım yerden-yakıt aldım ve arabam arızalandı. Araba silkeledi ve yolda kaldım. 39 güneşin altında yanımda 2 yaşlı kadınla sanayiye gittik. Saatlerce çektiğim eziyet, stres ve artı bir sürü masraf... Mail attım şikayet hattına 4 gündür kimse dönmedi. Benzinliğe sordu...

Shell'den daha önceden bir Smart kartım bulunmakta ve bu kartım iptal edildi ama ona rağmen hala aldığım mazotlar iptal olan kartıma yükleniyor bunu defalarca söylememe rağmen puanlarım hala kapatmış olduğum kartıma yükleniyor bugün müşteri hizmetlerini aradım dedim ki puanlarım neden yüklenmiyor ba...

Shell bos yok kampanyasına katıldım, telefon numaram doğru ama plakam girilmemiş. Müşteri hizmetleri telefonu açmıyor, bu kadar basit bir iste bile çözüm üretmiyorlar. Sebebi nedir merak ediyorum. Telefon numaram belli, başka kayıtlı plaka olsa bile değiştirilebilir sanırım.

Shell petrolden benzin aldık ve boş yok kampanyasına katılmak istedik. Benzin aldığımız istasyon yeni açıldığı için kampanya kodu veremediğini; müşteri hizmetleriyle görüşerek kod alabileceğimizi söyledi fakat müşteri hizmetlerine asla ulaşılamıyor. Geçen başka bir sorun için aramıştım yine kimse te...

Ankara Anadolu Bulvarı Shell istasyonundan ( Akka nakliyat petrol inş. Gıda oto tic as ) yakıt aldım araç plakamı yanlış girmişler ve fişi yanlış kesmişler düzeltmeleri için rica ettim ancak kabul etmediler işleminiz yapılmış bu saatten sonra bir şey yapamayız diyorlar. Shell kart kampanyası için ko...