to read complaints and reviews, or file yours. 
3-4-5 Kasım tarihlerinden birinde, sabah saat 08:00 civarında Çanakkale-İzmir yolu D-550 karayolu üzerindeki, içinde Ramiz Köftecisi bulunan Gökhanlar Petrol Shell bayisinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Market gişesinin yanındaki iki kişilik kırmızı deri koltuğa oturduğumda, pompacı p...
08.09.2025 tarihinde İzmir Dikili Yolu üzerindeki Shell istasyonundan aldığım Deli2go sandviçin içinde saç çıktı. Ürünün yarısını yedikten sonra bu durumu fark ettim ve bu durum beni hem hijyen açısından hem de sağlık yönünden oldukça rahatsız etti. Sandviçin ambalajında veya son kullanma tarihinde ...
"Aynı gün içerisinde tarafıma dönüş yapıldı, kontroller sağlandıktan sonra çok kısa sürede ücret iadesi yapıldı. Müşteri memnuniyeti adına çok hızlı aksiyon aldıkları ve kimseyi mağdur etmedikleri için teşekkür ederim."
İzmir-Aliağa yolu üzerinde, Çanakkale Asfaltı Caddesi'nde bulunan Shell akaryakıt istasyonuna her sabah gittiğimizde market kapalı oluyor. Onu da geçt...
"İlginiz için teşekkür ederim"
Çanakkale gezisi için gittiğimiz tur otobüsüyle durduğumuz mola noktasındaki Shell'de (Stock Outlet yanı, Çanakkale-İzmir yolu), görevli kişinin isminin etiketinde M**** yazıyordu. Bir otobüs dolusu, çoğunluğu çocuk olan yolcuyu sabah saat 6'da tuvaletleri kullandırmadı. Shell'e yakışmayan bir tutum...
"Şikayet var coma teşekkür ederim hemen çözüm yolu buluyor"
Bursa Nilüfer İzmir Yolu Shell istasyonunda bugün akşam saatlerinde benzin almaya girdim. Sıra beklerken kapıyı açtım, benzin kapağı ters mi kaldı diye bakarken pompacı T***** Y. geldi. 'Burası gaz, yanlış yerde bekliyorsunuz' dedi. Ben de aracım gazlı değil, sıra bekliyorum dedim. 'Tamam o zaman ka...
Bursa Nilüfer İzmir Yolu Hüzmen Petrol'de başı kapalı bir bayanın saygısızca, kendini bilmez ve saldırgan tavırları Shell markasına bir hakarettir. Shell'i sürekli kullanıyorum; hem yakıt alırız hem de diğer hizmetlerden yararlanırız ama ilk defa böylesi ile karşılaşıyorum.
Shell akaryakıt markasının, Shell, Barış, İzmir Yolu CD No:194 numaralı adreste bulunan Sand Group tarafından işletilen akaryakıt istasyonundaki personelin saygısızlığı üst seviyeye ulaşmış. 06.01.2025 tarihinde saat 19.15 sıralarında ilgili istasyona yakıt alımı için gittim. İstasyona girdiğimde 4 ...
İzmir çevre yolu 2 Bayraklı'da bulunan yakıt istasyonundan uzun yol yapacağım için uğrayıp lastik hava kontrolü ve depo dolumu yapmak istedim. 18 numaralı benzin istasyonunda yakıt almaya yanaştım. Yakıt ödemesi için kasaya gittiğimde, bilgileriniz yok denildi. Aracımın başına gidip depo kapağının k...
Shell Bursa üçevler ve Bursa İzmir yolu Karaman istasyonlarında, tts ile benzin almaya çalıştım, limit yetersiz değip pass geçiyor. Limit yeterli. Ödemeler düzenli. Dört gündür istasyonlar benzin vermiyor. Aynı mağduriyeti defalarca yaşayan ben ve Shell tts kullanıcıları adına Shell'den bu konuda bi...
İzmir Anlara yolu üzerinde Uşak yolundaki STR Shell tesisinde, her yerde bina içinde bulunan tuvalet yok ya da kullanılmıyor. Müşteri yandaki tesise yönlendiriliyor. Burada kötü bir hizmet ( bir peçete kolonya) karşılığında klozete uyumsuz bir kapak üzerinde herhangi bir hijyen tedbiri olmaksızın 10...
Balıkesir Edremit Altınoluk'ta, İzmir Çanakkale yolu üzerinde bulunan Shell benzinliğinin tuvaletleri hiç temizlenmemiş ve materyalleri kırılmış, hiç hijyenik bir durumda değildi. Benzinlik içindeki tuvalet kapatılıp alt tarafa açılmış ve inip bakmıyor kimse sanırım. İncelenmesini talep ediyorum.
İzmir-Adana yolu arası Shell istasyonlarının tuvaletleri pislik içinde. Hele akşam oldu mu ne tuvalet kağıdı ne klozet rulosu ne sabun hiçbir şey yok....
19.06.2024 tarihinde eşime ait olan engelli aracımla İzmir dönüşü Kütahya Gediz yolu üzerinde bulunan Shell petrol Gem-Pet Gediz petrol ürünlerine hem yakıt almak hem de yürüme engelli olan, tekerlekli sandalye kullanan eşimin ihtiyaçları için engelli WC'ye gittik. Ancak kapı kapalıydı. Görevlilere ...
Turgutlu İzmir yolu üzerindeki Shell istasyonunda yakıt alırken sandviç aldım. Ürünün ne üzerinde bir fiyat var ne de bulunduğu rafta bir fiyat ibaresi vardı. Bir tek sandviç için 190 TL para aldılar. Bu ürünün maliyeti ne kadar, kardeşim? İstasyonlara toptan fiyatından kaça gidiyor? İşletme yüzde k...
22.05.2024 tarihinde İzmir Kemalpaşa - Manisa Turgutlu yolu üzerinde bulunan Shell Benzinliği'nin Ambarkavak (5248) şubesinde yakıt almak ve kahvaltı yapmak için durduk. Kahvaltı için aldığımız boyozun içerisinde "kıl" mevcuttu. Shell gibi bir benzinlikte böyle kalitesiz ürünlerin olması gerçekten ü...
05.04.2024 tarihinde 22:28 saatlerinde İzmir Menemen Çanakkale yolu üzerindeki Shell Atarlar Enerji istasyonundan yakıt almış bulunmaktayım. 1 gün sonra aracım sebepsiz yere titreşimli çalışarak stop etti. Aracımı Honda yetkili servise götürdüğümde yapılan araştırma sonucunda arızanın aracıma koyula...
Çanakkale-İzmir yolu üzerindeki Fiat bayisi yanındaki Shell istasyonundaki kasiyer s*** hanım ile yaşadığım tartışmada böyle bir saygısızlıkla karşılaşmadım. Aldığım kahvenin sütünün eksik olduğunu belirtmeme rağmen, memnuniyetsiz bir tavırla ters bir yanıt aldım. Böyle bir işletmenin bu tür bir per...
19.01.2024 tarihinde İzmir yolu üzerindeki Buriş Bursa Shell istasyonundan aldığım benzin sonucunda, arabam gaza bastığım halde hızlanmadı. Servise götürdüm ve kalitesiz yakıt uyarısı aldım. Benzin depodan çekildikten sonra arabam eski performansına kavuştu. Bu olayın ardından Shell müşteri hizmetle...
05.10.2023 tarihinde 16 j 9827 plakalı Kırmızı renkteki Ford Transit kamyonetimle saat 08:30 ila 09:10 arası yakıt almak için İzmir Aydın yolu No:54 Menderes/İzmir adresindeki Shell Mercanlar Petrol Ürünleri Ltd. Şti. Bay/480-54/11022 Lisans numaralı Akaryakıt istasyonuna girdim. Fakat benden önce y...
İzmir Söke otoban yolu üstü olan Shell istasyonunuz bildiğiniz bir kara leke. Bizimle birlikte 3 kişi WC'lerin pisliğinden şikayetçiydi aynı anda çalışan veya işletmeci beyin tavırları olacak iş değil! Çocuğumun elinde girdiği oyuncak için bizi hırsız yerine koydular! Çok merak ediyorum neyle hangi ...
Merhabalar 25 Ağustos akşamı Beşevler Mahallesi İzmir yolu üzerindeki Shell Petrol'den yakıt almak için geldim, fakat orada çalışan bayan personel yakıt almak için gelen bir müşteriye argo kullanarak ithamlarda bulundu. Shell Petrol için utanç verici bu durumu sizlerle paylaşmak istedim. Bayan arkad...
Şu ana kadar boş yok kampanyasından sorunsuz katılım sağladım. 07.08.2023 de, İzmir-Çanakkale yolu ismail köse petrol turizm ticaret ve sanayi ltd. Sti. Den 2115.00 TL lik motorin aldım. Bana kampanya katılım kodlu fiş vermediler. Dolayısıyla 2115 TL lik çekiliş hakkını alamadım. Bu bir adaletsizli...