Ana Sayfa
Shell
Bozuk Sandviç Satışı Ve Ücret İadesi Talebi

ID:33602692

Meva sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bozuk Sandviç Satışı Ve Ücret İadesi Talebi

Meva

Shell

07 Eylül 2025 16:46

726

Meva'nın Teşekkür Mesajı

“Aynı gün içerisinde tarafıma dönüş yapıldı, kontroller sağlandıktan sonra çok kısa sürede ücret iadesi yapıldı. Müşteri memnuniyeti adına çok hızlı aksiyon aldıkları ve kimseyi mağdur etmedikleri için teşekkür ederim.”

07.09.2025 tarihinde saat 16.00 civarında İzmir Uşak yolu üzerindeki Shell Deli2go Caferbey şubesinden ton balıklı sandviç satın aldım. Sandviçin son kullanma tarihi 10.09.2025 olmasına rağmen ürünü açtığımda bozuk olduğunu fark ettim. Otobüs yolculuğunda olduğum için ürünü değiştirme veya iade etme imkanım da olmadı. Hem aç kaldım hem de boşa para ödemiş oldum. Ödeme kaydını kart ekstresiyle sunabilirim. Ücret iadesi talep ediyorum.

bozuk-sandvic-satisi-ve-ucret-iadesi-talebi-3.jpg

bozuk-sandvic-satisi-ve-ucret-iadesi-talebi-2.jpg

Shell

08 Eylül 2025 14:41 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.. Saygılarımızla; Shell&Turcas Petrol A.Ş. Akaryakıt Müşteri Operasyonları Takımı

Meva

18 Eylül 2025 15:33

Aynı gün içerisinde tarafıma dönüş yapıldı, kontroller sağlandıktan sonra çok kısa sürede ücret iadesi yapıldı. Müşteri memnuniyeti adına çok hızlı aksiyon aldıkları ve kimseyi mağdur etmedikleri için teşekkür ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Sandviçin Küflü Çıkması Ve İletişim Sorunu Yaşadım

Zeynep

Shell

09 Ekim 2025 15:14

606

04.10.2025 tarihinde saat 14:59’da Shell Gemlik Otoyolu Doğu Engürücük Mahallesi’indeki Deli2GO’dan aldığım sandviçin son tüketim tarihi 12.10.2025 olmasına rağmen, ürünü açtığımda küflü olduğunu fark ettim. Sandviçi aldıktan sonra yola devam ettiğim için durumu petrol çalışanlarına iletemedim. Ayrı...

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Sandviçin Küflü Çıkması Ve İletişim Sorunu Yaşadım

son-kullanma-tarihi-gecmemis-sandvicin-kuflu-cikmasi-ve-iletisim-sorunu-yasadim-2.jpg

Sude sonuçtan hiç memnun değil

Shell'de Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Satışı: Sağlığımız Tehlikede!

Sude

Shell

16 Mayıs 2025 19:51

1.134

16.05.2025 tarihinde, saat 19:11’de Denizli Acıpayam'da yer alan Shell - Erçin Dinlenme Tesisleri’nden (Adres: Yassıhöyük Mah. 50. Sk. Süt Park 1, Acıpayam / Denizli) alışveriş yaptım. Fiş No: 0152. Toplamda 475 TL’lik harcama yaptım. Aldığım ürünlerden biri “deli2go Tavuk Füme & Kaşar Sandviç” idi...

Shell'de Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Satışı: Sağlığımız Tehlikede!

Shell İstasyonundan Alınan Sandviçte Kıl Çıkması Ve Hijyen Sorunu

Mehmet

Shell

23 Ağustos 2025 12:20

691

22/08/2025 tarihinde İstanbul’daki bir Shell istasyonundan gece 23:00-24:00 saatleri arasında Deli2go sandviç satın aldım. Eve geldiğimde sandviçin içinde kıl olduğunu fark ettim. Bu durum hijyen açısından beni oldukça rahatsız etti. Olayı satın aldığım anda fark etmediğim için istasyonda bildirimde...

Shell İstasyonundan Alınan Sandviçte Kıl Çıkması Ve Hijyen Sorunu

shell-istasyonundan-alinan-sandvicte-kil-cikmasi-ve-hijyen-sorunu-3.jpg

Shell İstasyonundan Alınan Sandviç Küflü Çıktı

Buket

Shell

27 Haziran 2025 20:55

906

27.06.2025 tarihinde saat 17.23’te Shell benzin istasyonu'nun 'akkar petrol san. Ve tic. Ltd. Şti. Denizli/Sarayköy/Cumhuriyet gazi Mustafa Kemal Paşa 6. Sokak no:** 02584151091 Sarayköy vd 0280379481' şubesinden aldığım 'Shell snd uzn mozar (deli sandviç mozerella & jambon deli2go) ' isimli ürün, ...