to read complaints and reviews, or file yours. 
Alveus marka eo 320 kodlu ankastre ocak aldım ve daha 10 gün olmadan arıza verdi. 12.11.2025 tarihinde ortaya çıkan arıza nedeniyle 4 gündür ocağı hiç kullanamıyoruz, evde yemek dahi yapamaz durumdayız ve yedek ocak da yok.
Yetkili servis ve çağrı merkeziyle defalarca görüşmemize rağmen sadece “servis açılacak, gelecekler” deniliyor fakat ne arayan var ne soran. 3–4 gündür sürekli farklı telefonları arıyorum, otomatik yönlendirmelerle oyalandım ama somut hiçbir adım atılmadı, karşımızda gerçekten muhatap olacak kimseyi bulamıyoruz. Bu kadar kısa sürede arıza veren bir ürün için bu seviyede ilgisizlik ve sorumsuzluk kabul edilemez.
Ürüne 7.000 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Öncelikli talebim ocağın acilen tamir edilmesi, eğer sorun kronik bir arızadan kaynaklanıyorsa ürünün yenisiyle değiştirilmesidir. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Alveus markalı elektrikli ankastre ocağımı henüz alalı bir ay bile olmadı ve cihaz ilk günden beri doğru düzgün ısınmıyor. Özellikle su kaynatmak istediğimde kaynama süresi yaklaşık 35 dakika sürüyor, bu da normal kullanımda kesinlikle kabul edilemeyecek kadar yetersiz bir performans anlamına geliyo...
Altus marka ankastre ocağımızı yaklaşık 3 yıl önce aldık ve son 15-20 gündür ciddi bir sorun yaşıyoruz. Ürünü aldığımızdan beri çakmak problemi sıkça yaşadık, bu nedenle defalarca servis çağırdık. Servis genellikle sadece bir düğmeyi değiştirip gidiyordu. Son olarak 23 Ağustos 2025 Cumartesi günü ik...
Mersin Mezitli Luxell yetkili satış mağazasından 07.12.2025 Pazar günü öğle saatlerinde Alveus marka ankastre ocak satın aldım. Satış sırasında hem mağaza çalışanının tavırlarından hem de sonrasında yaşadığım süreçten son derece mağdur oldum. Ocağın kurulumu için gelen kişilerin saygısız ve ilgisiz...
Hoover marka ankastre seti aldım, 4 ay oldu. Setin elektrikli ocağı arıza yaptı. Hoover'ı arayıp durumumuzu anlattık, bulunduğumuz bölgedeki servisi a...
23.08.2025 tarihinde Ankara/Ulus T***** Beyaz Eşya’dan Alveus 3 model ocak satın aldım ve 3.600 TL ödeme yaptım. Satıcı, 5419****12 numaralı servisin kurulumu yapacağını iletti. Ancak servisle iletişime geçtiğimde, kurulumu en erken 5 gün sonra yapabileceklerini, bu nedenle kendi imkanlarımızla kuru...
Yorumlar