to read complaints and reviews, or file yours. 
Muğla Makası Shell Petrol'e gittik ve 00:35'te ödemeyi yapıp fişimi aldım ve dakikalarca bekletildik. İsminin C***** N******* olduğunu öğrendiğim dışarıdaki pompacı arkadaşa defalarca seslenip korna çaldık, bizi umursamadı. Sonra içeriye girip kasiyer kıza hâlâ yakıtımın verilmediğini ve paramın iade edilmesini istediğimi belirttim. Kendisi bana, 'Sizin işleminizin üzerine kaç tane işlem aldım, iade edemem, muhasebeci yok,' dedi. Müdürünüzü çağırın dedim, 'Mesai saatleri dışında,' dedi. Bizi bağırarak tersledi. 'Dışarıdaki arkadaşa söyleyin versin,' dedi. Dışarıdaki pompacı bizden sonra gelen tam 4 araca yakıt verdi, bize asla bakmadı. Sinirlendiğim için bağırarak ödemeyi yarım saat önce yaptığımı ve artık bize de yakıt vermesi gerektiğini söylediğimde, 'Aracınızı buraya çekin, vereyim; oraya gelemem, tek başımayım,' şeklinde tersleyerek cevap verdi. 'Orada yer yoktu, yanaşamadım,' dediğimde, 'Bekleyeceksiniz o zaman,' dedi. Daha çok sinirlendim. Yetişemiyorsanız daha fazla eleman alın. Böyle muameleyi Shell gibi bir petrole hiç yakıştıramadım. Gerçekten hem üzüldüm hem çok sinirlendim. Personeliniz insanlarla iletişim kurmayı bilmiyor. Gereken yapılır umarım, teşekkürler.
Shell Nilüfer M***** H***** petrol istasyonunda yıllardır müşteriyim. İlk kez pompanın takılı kaldığını benzinin yere aktığını görüyorum. İnsanlık hali dedim hoş karşıladım. Pompa görevlisine fazla akan benzin ücretini de mi ödeyeceğim dedim yorum yapmadı. Kasada bulunan görevliye sordum numaranızı ...
Muğla Makası Shell Petrole girdim, otogaz bölümüne geçip kartımı çektirdim. Arabamın başına geldim, 20 dakika boyunca kimse ilgilenmedi. Görevlinin yanına gittiğimde, tek çalışan olduğunu söyledi. Ancak benden sonra gelen 4 motora yakıt koydu ve bana 'Diğer petrolden alabilirsin' dedi. Haksızlık yap...
07.08.2025 tarihinde saat 16:43’te Molu Petrol Shell istasyonunda yaşadığım çok rahatsız edici bir olayı paylaşmak istiyorum. Aracımla istasyona yanaştığımda, daha kontaktan anahtarı bile çıkarmadan pompa görevlisinin "Anahtarı ver" şeklinde kaba bir ifadede bulunduğunu duydum. Önce yanlış duymuş ol...
Yaşadığım en kötü istasyon ve personel deneyimiydi. Bugün saat 09:10 sularında Shell Güzelbahçe’den benzin almak için istasyona yanaştıM* Bir süre bekledikten sonra M* A** isimli personel geldi. 1500 liralık benzin istediğimi söyledim. Pompayı taktı, çıkardı. 'Bu araba yeni mi?' diye sordu. 'Yeni sa...
Personel saygısızlığı Dün akşam saat 8 civarında, Bursa Otogarı yanındaki Shell'den yakıt aldık. Aldığımız yakıtın ödemesini yaptıktan sonra, kasadaki C**** isimli kişi bize tek fiş verdi. İş yeri nüshasını yanlışlıkla kahve alırken çöpe attık ve tekrar fişi istedik. Fakat kasadaki C**** isimli pers...
Yorumlar