Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fethiye Muğla Makası Shell Petrol

9 Ağustos 2024 03:06917

Muğla Makası Shell Petrol'e gittik ve 00:35'te ödemeyi yapıp fişimi aldım ve dakikalarca bekletildik. İsminin C***** N******* olduğunu öğrendiğim dışarıdaki pompacı arkadaşa defalarca seslenip korna çaldık, bizi umursamadı. Sonra içeriye girip kasiyer kıza hâlâ yakıtımın verilmediğini ve paramın iade edilmesini istediğimi belirttim. Kendisi bana, 'Sizin işleminizin üzerine kaç tane işlem aldım, iade edemem, muhasebeci yok,' dedi. Müdürünüzü çağırın dedim, 'Mesai saatleri dışında,' dedi. Bizi bağırarak tersledi. 'Dışarıdaki arkadaşa söyleyin versin,' dedi. Dışarıdaki pompacı bizden sonra gelen tam 4 araca yakıt verdi, bize asla bakmadı. Sinirlendiğim için bağırarak ödemeyi yarım saat önce yaptığımı ve artık bize de yakıt vermesi gerektiğini söylediğimde, 'Aracınızı buraya çekin, vereyim; oraya gelemem, tek başımayım,' şeklinde tersleyerek cevap verdi. 'Orada yer yoktu, yanaşamadım,' dediğimde, 'Bekleyeceksiniz o zaman,' dedi. Daha çok sinirlendim. Yetişemiyorsanız daha fazla eleman alın. Böyle muameleyi Shell gibi bir petrole hiç yakıştıramadım. Gerçekten hem üzüldüm hem çok sinirlendim. Personeliniz insanlarla iletişim kurmayı bilmiyor. Gereken yapılır umarım, teşekkürler.

9 Ağustos 2024 07:52 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.. Saygılarımızla; Shell&Turcas Petrol A.Ş. Akaryakıt Müşteri Operasyonları Takımı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Shell İstasyon Sorunları Ve Müşteri Deneyimi

26 Ağustos 2024 14:361.942

Shell Nilüfer M***** H***** petrol istasyonunda yıllardır müşteriyim. İlk kez pompanın takılı kaldığını benzinin yere ak...

1 Destek

Otogaz Servisinde Öncelik Ve İlgisizlik Sorunu

25 Nisan 2025 00:38379

Muğla Makası Shell Petrole girdim, otogaz bölümüne geçip kartımı çektirdim. Arabamın başına geldim, 20 dakika boyunca ki...

Shell İstasyonunda Personelden Şok Edici Davranış Ve Küfür

7 Ağustos 2025 19:25771

07.08.2025 tarihinde saat 16:43’te Molu Petrol Shell istasyonunda yaşadığım çok rahatsız edici bir olayı paylaşmak istiy...

1 Destek

İstasyonda Yaşanan Olumsuz Personel Ve Hizmet Deneyimi

23 Ağustos 2025 13:511.331

Yaşadığım en kötü istasyon ve personel deneyimiydi. Bugün saat 09:10 sularında Shell Güzelbahçe’den benzin almak için is...

Shell Bursa Otogarı'nda Personel Saygısızlığı Ve Yetersiz Hizmet

16 Haziran 2025 12:17800

Personel saygısızlığı Dün akşam saat 8 civarında, Bursa Otogarı yanındaki Shell'den yakıt aldık. Aldığımız yakıtın ödeme...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Shell Petrol Mersin Silifke'den Verilen Fişte Kampanya Kodu Yok!

Shell PetrolMersin Silifke'den Verilen Fişte Kampanya Kodu Yok!

Profil fotoğrafı
Gürge
Shell Kampanya Kodu Fişte Yazmıyor

Shell KampanyaKodu Fişte Yazmıyor

Profil fotoğrafı
Fatih
Shell Boş Yok Kampanyası Katılım İçin Kod Desteği

Shell Boş YokKampanyası Katılım İçin Kod Desteği

Profil fotoğrafı
Onur
Shell Boş Yok Kampanyası Kampanya Kodu

Shell Boş YokKampanyası Kampanya Kodu

Profil fotoğrafı
İbrahim
Shell Çalışmayan Köpük Ve Su Ünitelerinden Alınan 300 TL’nin İadesi

Shell ÇalışmayanKöpük Ve Su Ünitelerinden Alınan 300 TL’nin İadesi

Profil fotoğrafı
Ugur