Fethiye Muğla Makası Shell Petrol
Muğla Makası Shell Petrol'e gittik ve 00:35'te ödemeyi yapıp fişimi aldım ve dakikalarca bekletildik. İsminin C***** N******* olduğunu öğrendiğim dışarıdaki pompacı arkadaşa defalarca seslenip korna çaldık, bizi umursamadı. Sonra içeriye girip kasiyer kıza hâlâ yakıtımın verilmediğini ve paramın iade edilmesini istediğimi belirttim. Kendisi bana, 'Sizin işleminizin üzerine kaç tane işlem aldım, iade edemem, muhasebeci yok,' dedi. Müdürünüzü çağırın dedim, 'Mesai saatleri dışında,' dedi. Bizi bağırarak tersledi. 'Dışarıdaki arkadaşa söyleyin versin,' dedi. Dışarıdaki pompacı bizden sonra gelen tam 4 araca yakıt verdi, bize asla bakmadı. Sinirlendiğim için bağırarak ödemeyi yarım saat önce yaptığımı ve artık bize de yakıt vermesi gerektiğini söylediğimde, 'Aracınızı buraya çekin, vereyim; oraya gelemem, tek başımayım,' şeklinde tersleyerek cevap verdi. 'Orada yer yoktu, yanaşamadım,' dediğimde, 'Bekleyeceksiniz o zaman,' dedi. Daha çok sinirlendim. Yetişemiyorsanız daha fazla eleman alın. Böyle muameleyi Shell gibi bir petrole hiç yakıştıramadım. Gerçekten hem üzüldüm hem çok sinirlendim. Personeliniz insanlarla iletişim kurmayı bilmiyor. Gereken yapılır umarım, teşekkürler.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.. Saygılarımızla; Shell&Turcas Petrol A.Ş. Akaryakıt Müşteri Operasyonları Takımı













