Engelli Müşteriye Kaybolan Araç Yıkama Jetonları İçin Çözüm Sunulmadı

Geçen hafta içi akşam saatlerinde Shell Kireçocağı istasyonundan üç adet araç yıkama jetonu satın aldım. Jetonlardan birini kullanırken diğer iki jeton elimden düşerek kayboldu ve bu durum beni mağdur etti. Engelli bir birey olarak hem maddi hem manevi anlamda zor durumda kaldım.

Olay sonrasında istasyondaki görevliyle görüşerek durumu anlattım ve kaybolan iki jetonun telafisini rica ettim. Ancak talebim reddedildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tarafıma iki adet araç yıkama jetonunun yeniden verilmesini talep ediyorum.