to read complaints and reviews, or file yours.Azc Shell Akaryakıt İstasyonu Yere Dökülen Benzin
15.08.2024 tarihi saat 18.37 sularında 42 FHM 34 plakalı aracımla Shell olduğu söylenen Diyarbakır-Şanlıurfa yolu üzerindeki benzin istasyonunda benzin dolumu sırasında haddinden fazla benzinin dışarı akması ve arabada benzin lekeleri kalması sonucu görevliye sitem ettim. Bu akan benzinin neden parasını ödeyeyim sorusuna 'Abi sıcaktır, ben ne yapayım?' diye tepki aldım. Market görevlilerinin müdür yok, mail atın şikayetinizi demesi ve benzin kokusu nedeniyle ufak çocuğumun rahatsızlanması sonucu saatlerce kokunun geçmesi için yol kenarında beklemem gerekti. Üstelik akan benzinin parasının alınması ve bu olayın daha önce de başkaları tarafından yaşanmış olması.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.. Saygılarımızla; Shell&Turcas Petrol A.Ş. Akaryakıt Müşteri Operasyonları Takımı
Shell müşteri hizmetleri görüştüm gerekli araştırma yapılıp dönülecek kamera kayıtları izlenilecek denildi bugün aradığımda uzun süredir kullandığım hatta bu olaydan sonra bile 5 defa filan yakıt aldığım aracın şamandırasının bozuk olduğunu ve akan akaryakıtın çok az olduğunu bildirmiş acz akaryakıt istasyonu ve biz dönüş yapacağız demişler. Hem kimse irtibata geçmedi gem akan benzinin az olduğunu hem de şamandıra bozuk gibisinden beyanda bulunmaları Shell kalitesine yakışmadı ne çalışanlarda insani yaklaşım var ne de bu olayda yapılan işin arkasında durma
