to read complaints and reviews, or file yours. 
Shell genel merkeziyle ilgili bir şikayetim var. Doktor S**** A**** Bulvarı üzerinde, ebebek yanında bulunan Adana Çukurova Shell istasyonundan hizmet aldıktan sonra, bana hizmeti değerlendirmem için anket gönderildi. Ankete katıldığımda, değerlendirme sonrasında 24 saat içinde yakıt puanımın tanımlanacağı belirtildi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen puanım yüklenmedi.
Shell kart numaram: 70044104126418418. Şubeyle herhangi bir problemim olmadı, ancak genel merkez tarafından gönderilen anketle ilgili bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Müşterilere yakıt puanı vaadiyle anket gönderilip puan yüklenmemesi yanıltıcı bir uygulama. Yakıt puanımın bir an önce tanımlanmasını ve bu tür uygulamalarla müşterilerin kandırılmamasını talep ediyorum. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmuyor.
Gereğinin yapılmasını rica ederim.
7 aydan uzun süredir Shell kart kullanıyorum ve her ay düzenli olarak en az 6-7 bin tl’lik yakıt alımı yapıyorum. Plakam kartıma tanımlı ve ödemelerimi her seferinde kredi kartı ile gerçekleştiriyorum. İlk bir ay puanlar yüklendi diyebilirim fakat sonraki aylarda aylık 7000 TL mazot alsam bile 8 TL ...
Shell Club Smart dijital kartımda 25.000 puanım olmasına rağmen, bir haftadır puanlarım uygulamada görünmüyor ve kullanamıyorum. Kahramanmaraş’taki Shell istasyonuna gittiğimde kart vermiyorlar, “48 saat bekleyin” gibi yanıtlar alıyorum. Dijital kart oluşturdum, fakat uygulama çok kullanışsız; mail ...
Shell Club Smart üyesiyim. 28 Ekim günü ekteki gibi bir mail aldım, cumhuriyetin 100. Yılına özel 100 katı puan kampanyası hakkında bilgilendirme yapm...
Shell şirketine ait Batı kurumsal tedarik çözümleri inş. San. Kestel Bursa istasyonundan boş yok kampanyası için 09/06/2025 tarihinde 70044104989000212 numaralı kartı pompa görevlisinden aldım ve yakıt yüklemesi yaptım. 25560 gibi bir puan verdi. Buraya kadar her şey normal. Bundan sonra 2 defa daha...
Yorumlar