Shell İstasyonunda İzin Almadan Yakıt Alınması Ve Personel Hakkında Şikayet

20 Şubat 2026 günü saat 14:50 civarında İstanbul Sarıyer Maslak Shell istasyonuna yakıt almak için girdim. Aracım için yakıt almadan önce bana hiçbir şey sorulmadan doğrudan benzin yüklenmeye başlandı. Shell kartı kullanacağımı ve 400 TL’lik yakıt alınmasını özellikle belirttim; ancak buna rağmen iznim olmadan farklı bir araca benzin alımı yapıldı.

İznim ve onayım olmadan yapılan bu işlem nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu olayla ilgili kamera kayıtlarının incelenmesini, iznim dışında yapılan yakıt alımıyla ilgili para iadesinin sağlanmasını, bu hatalı işlemi yapan personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin uygulanmasını, çalışan personelin iş akdinin feshedilmesinin değerlendirilmesini ve vardiya sorumlusunun da bu olayla ilgili olarak uyarılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli resmi başvuruları ve şikayetlerimi ayrıca ileteceğimi belirtmek isterim.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin ivedilikle incelenmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.