Hatalı Ve Kalitesiz Ürün, Sorunlu İade Süreci: Shelby Silver'dan Hayal Kırıklığı

Shelby Silver adlı mağazanın Instagram reklamlarını görüp, ürün beğendim ve iletişime geçtim. İki ürün siparişi verdim. Bilek ölçüm 19.5 cm olduğu için siparişi 20 cm olarak geçtim; fakat ürün 21.5 cm olarak gönderildi. Tekrar iletişime geçtiğimde, önce ölçülerde sorun olmadığını, kapama klipsinin ...

Bu firmadan çift bileklik sipariş ettik. Bir hafta sonra bir bileklik kırıldı, diğer bileklik için ise renk değişimi talep ettim. Onlar da değişim yapabileceklerini, ürünü kargo ile kendilerine göndermem gerektiğini söylediler. 200 TL hesaplarına yatırarak (kargo ücreti olarak) ürünü gönderdim. 2-3 ...

Sipariş verdiğim çift bileklik, bana 2 gün içerisinde hızlı bir şekilde gelecek diye güvence verdiler. O şekilde sipariş oluşturdum. Sipariş vermemin üzerinden 7 gün geçti ve bugün geldi. Bu birinci mesele. İkinci olarak, bilekliklerden birisi rose renginde, diğeri siyahtı. Rose olan üzerine bir cüm...

Balıkesir merkezli (shelby silver) adlı firmadan sevgi düğümü gümüş-Gold 2 adet künye satın aldım. Bu ürünü bana satarken solma, kararma yapmayacağını 1 yıl garantisinin olduğunu üstüne basa basa söylediler. 800₺ ödediğim ürünlerim geldi. 3 ya da 4 gün içinde ürün solmaya, kararmaya ve çıkmaya başla...

Trendyol satış yerinden tedarikçisi olduğu Söğütlü Silver firmasından bir taşlı yüzük aldım. 1 hafta içinde yüzüğün tası düştü ve firma ile Trendyol üzerinden görüşerek iade gönderdim. Firma yüzüğümü değiştirmeyip eksik ürün sebebiyle iademi/değişimi reddetti. Yüzüğün taşının düştüğü fotoğrafı gönde...