Sipariş Sonrası İlgisizlik Ve Mağduriyet Yaşadım

Bu firmadan çift bileklik sipariş ettik. Bir hafta sonra bir bileklik kırıldı, diğer bileklik için ise renk değişimi talep ettim. Onlar da değişim yapabileceklerini, ürünü kargo ile kendilerine göndermem gerektiğini söylediler. 200 TL hesaplarına yatırarak (kargo ücreti olarak) ürünü gönderdim. 2-3 iş günü diyerek sürekli oyaladılar. Yaklaşık üç hafta geçti, hala bir aksiyon alınmadı. Telefonlara asla cevap vermiyorlar, mesajlara geri dönüş yapmıyorlar. WhatsApp'tan aradığımda da meşgule atıyorlar. Ürünler hiç kaliteli değil, birinci haftadan takma yerinden kırıldı. Her şey sipariş verene kadar, sonrasında ilgilenilmiyor. Müşteri geri dönüşleri yok denecek kadar az. Para iadesi yapıldığını söylediler ama buna bile güvenemiyorum. Günlerdir peşlerinde yanıt alabilmek için uğraştım, onda da zar zor alabildim. İnsanlara paralarıyla mağduriyet yaşatıyorlar.