Shein Siparişim 11 Gündür Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor

PALTR0003238630YQ kodlu Shein siparişimde kıyafet, doğum günü kartı ve bandana bulunuyor. Siparişi yaklaşık 15 gün önce verdim ve toplamda 790 TL’yi banka kartımla ödedim.

Siparişim 11 gündür kargo takibinde hiçbir hareket göstermiyor ve bu süreçte defalarca Shein uygulaması, e-posta ve uygulama içi destek üzerinden yetkililere ulaştım. Ancak her seferinde sadece beklemem gerektiği söyleniyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Siparişim Shein’in garanti süresi kapsamında olmasına rağmen ürünlerimle ilgili hiçbir güncelleme yapılmıyor.

Artık mağduriyetimin giderilmesini, ya ürünlerimin bir an önce gönderilmesini ya da paramın iade edilmesini talep ediyorum.