Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • SHEIN
  • Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadan Teslimat Başarısız Gösterildi Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
ID:33710073

Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadan Teslimat Başarısız Gösterildi Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Derya
SHEIN
18 Eylül 15:07
14.100

PALTR0001984651YQ numaralı giyim siparişim için teslimat başarısız olarak görünüyor. Siparişimin Ankara Keçiören adresine teslim edilmesi gerekiyordu ancak bana herhangi bir arama yapılmadı ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan sistemde teslimat başarısız olarak işaretlenmiş. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Siparişim için 1024 TL ödeme yaptım ve ürünümün teslim edilmesini bekliyorum. Sistemde teslimatın neden başarısız olduğuna dair hiçbir açıklama yok, tamamen keyfi bir şekilde siparişim teslim edilmemiş görünüyor. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve ilk alışverişimde böyle bir sorun yaşamak beni çok mağdur etti. Siparişim iade ve sözleşme kapsamında olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Siparişim belirtilen 10/09 - 04/10 tarihleri arasında teslim edilmeliydi. Mağduriyetimin giderilmesini ve ürünümün bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslimat Yapılamadı, Müşteri Hizmetleriyle İletişim Kurulamıyor

profile
Mustafa
SHEIN
02 Eylül 18:41
8.950
"Şikayetvar.com a sıkıntımı iletip mesajımı yazdıktan sonra gün içinde aranıp çözüm sürecini başlattıklarını dile getirdiler ve birkaç güne çözüm süreci sonuç verip kargom elime ulaştı... Kendilerine çok teşekkür edip iyi çalışmalar dilerim..."
teslimat-yapilamadi-musteri-hizmetleriyle-iletisim-kurulamiyor-2.jpg
teslimat-yapilamadi-musteri-hizmetleriyle-iletisim-kurulamiyor-1.jpg
1 Yorum

Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ve Kargo Firmasına Ulaşamıyorum

profile
Gökçe
SHEIN
02 Eylül 15:56
8.871

23.08.2025 tarihinde SHEIN üzerinden PALTR0001952959YQ takip numaralı siparişim için 1412 TL ödeme yaptım. Siparişim bugün teslim edilecekti fakat adreste olmamama rağmen bana hiçbir şekilde ulaşılmadı ve teslimat başarısız oldu. Adresim: Yalı Mahallesi 6440/3 Sokak No:20/1 Kardelen Apartmanı, Karşı...

1 Destek
1 Yorum

Siparişim Teslim Edilmedi, Kargo Bilgisi Paylaşılmadı

profile
Ece
SHEIN
19 Eylül 14:44
16.407

9 Eylül 2025 tarihinde SHEIN üzerinden PALTR0001984397YQ ürün kodlu bir kazak siparişi verdim. Adres bilgilerimi doğru yazmama rağmen, siparişim bugüne kadar tarafıma ulaşmadı. Siparişin teslim edilmesi gereken şehir Ankara’dır. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kargo şirk...

Shein’den İlk Siparişim Teslim Edilmeden Teslimat Başarısız Görünüyor, İade Talep Ediyorum

profile
Büşra
SHEIN
04 Eylül 12:13
7.807

Shein uygulaması üzerinden ilk kez verdiğim PALTR0001957204YQ numaralı siparişimle ilgili olarak, 04.09.2025 tarihinde teslimat yapılmadan “teslimat başarısız oldu” şeklinde bir bildirim aldım. Siparişimin teslim edilmesi gereken adres İzmir Karşıyaka’dır ve ödemenin tamamını (854 TL) yapmış bulunma...

sheinden-ilk-siparisim-teslim-edilmeden-teslimat-basarisiz-gorunuyor-iade-talep-ediyorum-1.jpg
1 Yorum

Teslim Edildi Görünen Siparişim Kayıp Ürünlerim Nerede

profile
İrem
SHEIN
01 Eylül 14:46
5.284

22 Ağustos 2025 tarihinde saat 17.56'da Shein üzerinden verdiğim PALTR0001912985YQ numaralı siparişim uygulamada "teslim edildi" olarak gözüküyor. Ancak hiçbir ürünüm (crop, çanta, takı, plaj giyim) bana ulaşmadı, kargo şubesi tarafından da aranmadım. Siparişim Adana-Çukurova adresine teslim edilmes...

1 Yorum
Öne Çıkan Konular
SHEIN müşteri hizmetleri SHEIN alışveriş SHEIN ödeme SHEIN bilgi SHEIN iade SHEIN çalışan SHEIN sipariş SHEIN adres SHEIN giyim SHEIN ankara
Benzer Şikayet Yaz