Shein.com Siparişim Teslim Edilmedi Gümrükleme Yapılmadı Ve İzleme Bilgisi Yok



Shein üzerinden toplam 7 paketlik bir alışveriş yaptım. Normalde siparişlerim yaklaşık 10 gün içinde elime ulaşıyordu ancak bu siparişte durum farklı oldu. En son aldığım 3 paket sorunsuz şekilde teslim edildi, fakat onlardan daha önce sipariş verdiğim 4 paket hâlâ elime ulaşmadı. Tahmini teslimat a...

Shein üzerinden 9 Ocak tarihinde iki elbise ve iki kolyeden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram GSO1TJ394001P1J. Tahmini teslim tarihi 22–29 Ocak arası olarak görünüyordu, daha önceki alışverişlerimde ürünlerim her zaman bu tarihlerden önce teslim ediliyordu. Bu siparişte ise 14 Ocak’tan ber...

SHEIN üzerinden hayatımda ilk kez 8 Ocak tarihinde sipariş verdim. Sipariş numaram GSO1TH55R00MV5C. Toplam 1.217 TL ürün bedeli ve 730 TL vergi olmak üzere 1.947 TL ödedim. 14 Ocak saat 10.40 uçağıyla paketimin havalimanına giriş yaptığı görünüyor ancak o tarihten bu yana hiçbir hareket olmadı. Ayn...



Shein üzerinden üç ayrı alışveriş yaptım ve son alışverişimde 6 Ocak 2026 tarihinde 1115,25 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Bu ödemeye bloke konuldu ve benden doğrulama belgesi talep edildi. Bankamla görüştüğümde, yurt dışı online alışverişlerde slip oluşmadığını, bunun yerine kart hareketlerimi...

Yaklaşık 7 gün önce Shein üzerinden bir elbise siparişi verdim. Ürünü beden uyuşmazlığı nedeniyle iade etmek istedim ve bugün iade talebi oluşturdum. Ancak ürünü 719 TL’ye satın almama rağmen, sistemde iade tutarı 430 TL olarak görünüyor. Canlı destekle görüştüğümde ise yapabilecekleri bir şey olma...

Shein üzerinden yaklaşık 6 ay önce bilezik, stres çarkı, yüzükler ve kolyelerden oluşan, toplam 350 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. İlgili siparişimin numarası GSO1WY34900TPF5 olmasına rağmen, üzerinden aylar geçmesine karşın ne ürünlerim bana ulaştı ne d...

02.12.2025 tarihinde Shein isimli online alışveriş sitesinden “1 Parça Metrik Cırcırlı Anahtar Seti - Krom Vanadyum Çelik, Paslanmaya Dayanıklı ve Rengi Solmayan” adlı ürünü satın aldım. 10.12.2025 tarihinde Cargox adlı kargo firması tarafından gönderimin kabul edildiğine dair bir SMS aldım. Bunun ü...
Shein uygulaması üzerinden 3 Aralık’ta 370,31 TL tutarında Ziraat Bankası banka kartımla alışveriş yaptım. Kartımdan ödeme başarıyla çekilmesine, elimde dekont ve provizyon kodu bulunmasına rağmen, siparişim “ödeme gerçekleşmedi” denilerek oluşturulmadı. Shein müşteri hizmetleriyle hem uygulama içi...
SHEIN uygulamasından yapmış olduğum "GSO1Q131R00ME4Q" sipariş numaralı alışverişimin, Bertizgroup firmasına ait "PALTR0003254912YQ" takip numaralı kargo olarak, Cargox isimli firma tarafından teslim alındığı ve adresime dağıtıma çıktığı tarafıma SMS yoluyla iletildi. Daha sonra bahsettiğim kargo fir...
3.12.2025 tarihinde SHEIN üzerinden toplam 3.797,98 TL tutarında banka kartımla alışveriş yaptım. Daha sonra siparişlerimin firma tarafından iptal edildiğini gördüm; ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ödediğim tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. Ödemeyi kendileri iptal etmiş olmalarına rağmen bu ...

12 Kasım tarihinde Shein üzerinden birkaç adet sütyen siparişi verdim. Ürünler elime ulaştıktan sonra kumaşlarını ve genel olarak kalitesini beğenmediğim için iade etmek istedim. Uygulama üzerinden iade talebi oluşturduğumda, Shein’in iadeyi kabul ettiğini ancak kargo ücretini karşılamadığını, ürünü...

Shein alışveriş uygulamasında dün geceden beri sepetimdeki ürünler için ödeme yapamıyorum. Ödeme ekranında tüm kart ve adres bilgilerimi eksiksiz girdikten sonra “kaydet” butonuna bastığımda sistem beni tekrar en başa atıyor ve hiçbir şekilde ödeme adımına geçemiyorum. Bu durum defalarca denememe ra...

3 Ekim’de Shein üzerinden giyim ve aksesuar kategorisinden toplam 1.250 TL tutarında online alışveriş yaptım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen siparişim tarafıma ulaşmadı ve kargonun nerede olduğu hakkında hiçbir şekilde bilgi alamadım. Birkaç gün önce siparişimin gönderiminin iptal edildiği...

Shein’den 2 çanta ve birkaç takı siparişi verdim. Sipariş numaram: GSO13J43B00N5RU. Siparişi yaklaşık 2 ay önce oluşturmama rağmen hâlâ ürünlerim elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme alamadım. Takip ekranında ürünlerimin İstanbul’daki yerel taşıyıcıya teslim edildiği yazıyor, ancak ben Elazı...

4 Kasım’da Shein üzerinden 5 parça ürün siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile, toplam 1047 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: GS014J29...
Shein’den 4 farklı elbise siparişi verdim (sipariş numaralarım: PALTR0003241282YQ, PALTR0003241440YQ, PALTR0003241152YQ, PALTR0003241281YQ). Toplamda 4.149,28 TL ödeme yaptım. Siparişlerim 7 Kasım’dan bu yana gümrükte bekliyor ve tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslimat adresim Mersin Mezit...

Yaklaşık bir ay önce Instagram’da karşıma çıkan bir reklam üzerinden Shein çevrim içi alışveriş sitesinin “Görev Yap Kazan” platformuna katıldım. Para yatırma ve görev tamamlama işlemleri yaptım, toplamda yaklaşık 60 bin lira yatırdım. Görevler tamamlandığında yatırdığım paranın tamamını çekebileceğ...

06.11.2025 tarihinde Shein’in resmi uygulaması üzerinden GSO14E131006607 sipariş numarası ile toplam 1.429 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimdeki ürünlerin teslimatı için herhangi bir adres değişikliği ya da sorun olmamasına rağmen, 13.11.2025 tarihinde tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan ...

11.12.2025 tarihinde Shein uygulamasından sweat ve t-shirt siparişlerimi teslim aldım. Sipariş numaram: GSO14A38S00X099. Ürünlerin kalitesi beklentimin çok altındaydı; sweat ve t-shirtler adeta naylon gibi, oldukça kötü bir malzemeden üretilmişti. Bu nedenle iade etmek istedim. Ancak ürünleri iade ...
07 Kasım tarihinde bilgim dışında kredi kartımdan 5.146 TL tutarında nakit avans çekildi. Shein üzerinden hiçbir alışveriş yapmadım ve kart bilgilerimi de Shein’e kaydetmedim. Bu işlemle ilgili Shein müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım. Ayrıca elimde bu...

4-7 Ekim 2025 tarihleri arasında Shein üzerinden kredi kartı ile yaklaşık 800 TL tutarında alışveriş yaptım (Sipariş No: GSO13D47S000F7D). Teslimat adresim İzmir Karşıyaka olarak belirtilmişti. Ancak aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir...