to read complaints and reviews, or file yours. 
Shefoon Erzurum şubesinden yapmış olduğum alışverişe dair borcumun bir kısmını ödedim ve icraya gitmemesi için ödeme dekontunu kendilerine ilettim. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Kalan borcumu ödemek ve konuyu tamamen kapatmak için günlerdir mağazayı arıyorum ancak telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor. Mesaj gönderiyorum, ona da herhangi bir dönüş sağlanmıyor. Borcunu ödemek isteyen bir müşteriye karşı bu kadar ilgisiz ve sorumsuz davranılması kabul edilebilir bir durum değil.
Her gün defalarca aramama rağmen hem yapmış olduğum ödeme ile ilgili bilgi alamıyor hem de kalan borcumu ödeyebilmek için muhatap bulamıyorum. Bu kadar iletişimsiz ve ilgisiz bir firma ile ilk kez karşılaşıyorum.
Mağaza yetkililerinin ivedilikle benimle iletişime geçmesini ve 0501 *** 4568 numaralı hattımdan aranarak hem yaptığım ödemenin sisteme işlenmesini hem de kalan borcumun tutarının netleştirilerek tarafıma bildirilmesini ve konunun tamamen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Shefoon Erzurum şubesinden aldığım ürünün taksit borcunu ödemek istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır mağazaya ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap alamadım. Bu süreçte Cia Hukuk Bürosu tarafından farklı bir numaradan aranıp, 943 TL olan borcumun 2.600 TL olarak bildirildiğini öğren...
Shefoon Konya Merkez mağazasında kardeşime kefil oldum. Yaklaşık bir hafta önce, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden hakkımda hukuki süreç başlatıldığını öğrendim. Mağazayla iletişime geçtiğimde, “Size bilgi vermemiz gerekmiyor” denilerek telefon kapatıldı ve daha sonra aramalarıma da cevap verilme...
Shefoon Kütahya mağazasından taksitli alışveriş yaptım ve ödemelerimi mağazanın verdiği IBAN üzerinden düzenli olarak gerçekleştirdim. Ağustos, eylül ve kasım aylarında sırasıyla 1100 TL, 1100 TL ve 1000 TL olmak üzere toplam üç kez ödeme yaptım. Tüm bu ödemelerimin dekontları elimde mevcut. Ancak ...
Shefoon Kütahya Mağazasına 17.03.2025 tarihinde alışveriş yapmaya gittik. Ödeme yapacağım için kalan borcumu öğrenmek istedim. Kasaya gidince beyefendiden rica ettim durumu açıkladım ödeme yapmak istiyorum. Geçen ay verilen ödeme fişini kaybettim borcumu öğrenmek için fiş veya fatura verebilir misin...
Shefoon mağazası adıma 2 hesap açılmış. Bundan haberdar değilim. Normal olarak düzenli borcumu ödüyorum. Diğer hesabınızda borç kalmış diyerek icraya verildim ve mağazaya gidip bunun ne olduğunu sorduğumda görevli size ait borç yoktur denildi. Uyarıda bulundular ama dikkate almadım. Alışveriş ödemel...
Yorumlar