Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgi Verilmeden Hukuki Süreç Başlatılması Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

30 Ekim 17:01
375

Shefoon Konya Merkez mağazasında kardeşime kefil oldum. Yaklaşık bir hafta önce, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden hakkımda hukuki süreç başlatıldığını öğrendim. Mağazayla iletişime geçtiğimde, “Size bilgi vermemiz gerekmiyor” denilerek telefon kapatıldı ve daha sonra aramalarıma da cevap verilmedi. Özellikle telefonda görüştüğüm N** Hanım’ın son derece saygısız ve ters tavırlarından da rahatsız oldum. Buna karşın M***** Hanım’la daha yapıcı bir görüşme gerçekleştirdim; ancak kendisinin yetkisi olmadığı için bir çözüm üretilmedi.

Daha önce de aynı mağazada benzer şekilde bilgilendirme yapılmadan işlem başlatıldığını tecrübe ettim. Bu durumun sürekli yaşanması beni mağdur ediyor. Eğer zamanında aranıp bilgilendirilseydim, borcu hemen kapatabilirdim.

Shefoon’dan beklentim, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve başlatılan hukuki sürecin kaldırılmasıdır. Kefil olarak borcu ben ödemek istiyorum ve bundan sonraki süreçlerde de tarafıma mutlaka bilgi verilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kütahya Mağazasında Müdürün Saygısız Tavırları Şaşkınlık Yarattı

Ayşe
18 Mart 13:19
1.238

Shefoon Mağazasında Hatalı İşlem Ve Değişim Sorunu

Kübra
31 Ekim 18:14
413

Borç Tutarı Ve Ödeme Süreci Hakkında Bilgi Alamıyorum

Esranur
01 Ekim 12:39
625

Shefoon Önden Yapılan Ödemeye Rağmen Haksız Borç İddiası

Meltem
23 Temmuz 12:19
856

Cansu
27 Kasım 2024 21:16
1.921
Müşteri Hizmetleri Sorunu: Saygısız Davranışlar
Benzer Şikayet Yaz