Sipariş Gönderilmedi, 15 Gün Boyunca Cevapsız, İade Talep Ediyorum

4 Temmuz tarihinde She Love Ayakkabı internet sitesinden toplam 2.998 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdim. Ödemenin ardından yalnızca siparişimin alındığına dair SMS bilgilendirmesi geldi, bunun dışında herhangi bir kargo ya da süreç bilgilendirmesi yapılmadı ve ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.
Aradan neredeyse 15 gün geçmesine rağmen ne Instagram hesaplarından, ne WhatsApp hattından, ne de e-posta adreslerinden kendilerine ulaşabildim. WhatsApp üzerinden yazdığım mesajlara ve yaptığım aramalara da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Hem ürünleri alamadım hem de muhatap bulamıyorum, bu süreçte ciddi anlamda mağdur oldum.
Ödemesini peşin olarak yapmış olmama rağmen siparişim gönderilmediği için, 193313 numaralı siparişimin acilen ya kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da ödediğim 2.998 TL tutarın gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.





