to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Ekim ayında aldığımız Sharp marka buzdolabının lastiği en baştan beri tam oturmuyor ve sol alt ayağında kapak takılı olduğu için buzdolabı zemine tam olarak oturmuyor. Dolap düzgün durmadığı için hem kullanımda tedirginlik yaşıyoruz hem de yeni aldığımız bir ürünün bu şekilde kusurlu olması bizi mağdur ediyor.
Sorun ortaya çıktıktan sonra İklimsa ve yetkili servis ile defalarca görüştük. Servis ilk geldiklerinde sorunun bizim evimizin zemininin yamuk olmasından kaynaklandığını söyledi. Biz de bunun üzerine yerleri kontrol ettirdik ve zeminde herhangi bir sıkıntı olmadığı netleşti. Servis birkaç kez daha geldi, son gelişlerinde de buzdolabında gerçekten sıkıntı olduğunu kabul etmelerine rağmen herhangi bir işlem yapmadan, kalıcı bir çözüm sunmadan tekrar ayrıldılar.
Garanti sürem hala devam ederken, en baştan beri sorunlu olan bu buzdolabının ayıplı ürün olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle ürünün tamamen değiştirilmesini talep ediyorum. Onarım, parça değişimi veya geçiştirme tarzı çözümleri kesinlikle kabul etmiyorum. Yeni ve sorunsuz bir ürünle değişim yapılarak mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Kullandığım Sharp buzdolabı rafını 1 Kasım 2024'te temizlemek için çıkardığımda düşürerek kırdım. Yetkili servis ile iletişime geçtiğimde stokta olmadığını, yılbaşında stoklarının güncelleneceği bilgisini aldım. Tekrar bugün, 7 Ocak'ta iletişime geçtiğimde, tekrar stokta olmadığı bilgisini aldım. Sh...
Merhaba 2019 yılında aldığım Sharp marka buzdolabımın soğutucu kısmı dondurmaya başladı. Servis tüm parçaları kontrol etti ancak bir sonuca ulaşılamadı aylardır gelip gidiyorlar değiştirip deniyorlar. En son çare dolabı servise çekip makinelere bağlayarak sorun tespiti yapacakları yönünde oldu. Bugü...
2024 yılı Haziran ayında Grundig marka almış olduğumuz buzdolabı soğutmadığı için müşteri hizmetlerini aradık. Yaklaşık iki gün sonraya randevu verildi. Yetkili servis geldi. Motorunda ya da kartında arıza var parça sipariş edeceğiz dedi. Yaklaşık 4-5 gün boyunca istenilen parçaların gelmesini bekle...
Yazlık olarak kullandığımız eve aldığımız Bosch marka Buzdolabı 18.02.2023 tarihinde servis tarafından teslim ve montajı yapıldı. Evi kullanmaya başladığımız temmuz ayında dolabı da aktif kullanmaya başladık ve dondurucu kısmının lastiği aralık olduğunu fark ettik, buzlanma ve karlanma yapmaktaydı. ...
Yorumlar