Shark Ninja Hava Temizleyicisinde Yanık Kokusu Ve Çözüm Talebi

Yaklaşık 7 ay önce aldığım Shark Ninja marka, 60 metrekareye uygun hava temizleyiciden son iki haftadır ciddi şekilde rahatsız edici bir koku geliyor. Cihazı her çalıştırdığımda ilk 5 dakika boyunca yanık plastik benzeri ağır bir koku yayılıyor. Evde temizlik ve hijyene zaten çok önem veriyorum, hava temizleyici almışken şimdi bir de bu kokuyu bastırmak için ayrı bir hava temizleyici almam gerekecek duruma gelmem beni gerçekten mağdur ediyor.

Bugün WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun olduğu gibi devam ediyor. Hem sağlık açısından endişe duyuyorum, hem de bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak açıkçası güvenimi sarstı.

Cihazın incelenerek bu kokunun nedeninin net bir şekilde tespit edilmesini, gerekiyorsa ürünün tamir, değişim veya iadesi konusunda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.