to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan yaklaşık 6 ay önce online olarak aldığım Shark Ninja dondurma makinesinde, kısa süre içinde ciddi bir kullanım sorunu yaşamaya başladım. Ürünün haznesi yerine tam oturmuyor ve karıştırıcı sürekli yerinden çıkıyor, bu sebeple cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu durum üzerine ürünü incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda tarafıma ücret iadesi yapılmasına karar verildi; ancak ben en başından beri para iadesi değil, sağlam ve sorunsuz bir Shark Ninja dondurma makinesi ile ürün değişimi talep ettiğimi özellikle belirttim. Buna rağmen değişim talebim dikkate alınmadı.
Talep numaram SRV-1285843-M6H0P olan başvurum kapsamında, bozuk ürünü kullanamadığım için mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iadesi yerine yeni ve sorunsuz bir dondurma makinesiyle değişim yapılmasını istiyorum.
Shark Ninja Creamı model dondurma makinesini 14.249₺ ödeyerek Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra bıçak düşme sorunu yaşamaya başladım. 30 Temmuz’da ürünü Ankara’daki yetkili servise bıraktım, ardından ürün İstanbul’daki merkeze gönderildi. Merkez, üründe üretim kaynak...
Shark ninja Creamı 10 in 1 model ürünü arızalandığı için Karaca yetkili servisine bıraktım. Cihazım genel merkeze gönderildi ve garanti kapsamında değişim yapıldı. Ancak yeni gönderilen ürün, benim cihazımın alt modeli olan Ninja Creamı 7 in 1 çıktı. Bu durumu hemen Karaca müşteri hizmetlerine Whats...
Shark Ninja marka Ninja NC501EU model dondurma makinesini firmanın kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. Cihazın karıştırma bıçağı kırıldı ve yaklaşık beş aydır sadece bu karıştırma bıçağını yedek parça olarak temin etmeye çalışıyorum. İlk görüştüğümde stokta olmadığı söylendi, o tarihten bu...
27 Eylül tarihinde Jumbo online sitesinden aldığım ninja shark dondurma makinesi arıza verdi. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, servis kaydı başlatmak için hem Jumbo hem de ninja shark müşteri hizmetlerini aradım. Ancak iki firma da birbirini suçlayarak sorumluluk almadı ve servis sürecini ba...
Yorumlar