to read complaints and reviews, or file yours. 
Sipariş Numarası :sn68242
6 Kasım 2025 tarihinde sharkninja Türkiye üzerinden satın aldığım Shark stainstriker üründe, kullanım kılavuzunda “Parçalar” bölümünde f: Hortum Temizleme Aleti olarak belirtilen aparat kutudan çıkmamıştır.
Bunu bildirip talep oluşturduğumda;
"Eksik olduğunu belirttiğiniz parça, ürünümüzün standart paket içeriğine dahil değildir." şeklinde dönüş aldım.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bu parçanın Türkiye satışındaki ürünlerde olmadığı söylendi. (Diğer satıcılardan alanlarda var)
Bu aparat, kılavuzda açıkça zorunlu kullanım olarak belirtilmektedir. (“Hortumun temizliği için hortum temizleme aletini aralık aparatı üzerine takın 1dakika boyunca püskürtme tetiğine basın” ).
Elimde bulunan resmi sharkninja kılavuzu, ilgili parçayı paket içeriğinin bir parçası olarak göstermektedir.
Kılavuzda yer alan ancak kutudan çıkmayan parçanın durumu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında “eksik mal / ayıplı mal” niteliğindedir.
Ürünü doğru şekilde kullanabilmem için kılavuzda belirtilen Hortum Temizleme Aparatı’nın tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.
Kutu açılış videom mevcuttur ve talep edildiği takdirde paylaşabilirim.
1 hafta önce Shark Ninja’nın resmi sitesinden Shark Stain Striker – pet başlıklı koltuk yıkama ve leke çıkarma makinesi ile Shark Clean Empty Auto – empty sistemli şarjlı dikey süpürge (1,3l) aldım. Sipariş numaram: sn67670. Şarjlı dikey süpürgeyi ilk kullandığımda yanık kokusu geldi ve şarj ünites...
13 Eylül 2025 tarihinde Media Markt’tan Shark Ninja Stainstriker modelini satın aldım. Ürün kutusundan çıkan orijinal deterjanı 14 Eylül’de kullandıkt...
12/11/2025 tarihinde Shark'ın kendi web sitesi üzerinden PX200EUT model Stainstriker Pet Başlıklı Koltuk Yıkama ve Leke Çıkarma Makinesi satın aldım (Sipariş No: sn370374). Ürün elime ulaştığında, kutu içeriğinde olması gereken hortum temizleme başlığının eksik olduğunu fark ettim. Aynı üründen bir ...
12.06.2025 tarihinde SharkNinja'nın resmi web sitesinden SN22843 sipariş numarasıyla Stainstriker Pet başlıklı halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü 9.000 TL'ye indirimli olarak aldım. Özellikle şehirden ayrılmadan indirimi kaçırmamak için hızlıca sipariş verdim ve almadan önce müşteri h...
11.08.2025 tarihinde sharkninja resmi internet sitesinden Shark dikey süpürge siparişi verdim (Sipariş No: SN41944). Ürünün internet sitesinde turbo başlık hediye olarak belirtilmesine rağmen, ürün elime ulaştığında turbo başlık pakette yoktu. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, adresimi alıp turbo b...
Yorumlar