Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Üyelik Ücretlerinin Açıklama Olmadan Çekilmesi Ve Hizmetin Kullanılamaması

profile
Bahar
16 Mart 13:13
36

Android telefonuma indirdiğim Sariyo uygulamasına 15 günü yanindun geceden bahsediyorum gece saat 02.00 civarında üyelik oldum. Üyelik sırasında benden önce 274,99 TL, ardından da ne olduğunu anlamadığım şekilde ekstra 354,99 TL daha çekildi. Uygulamada ilk açılışta 61 saat beklemem gerektiği yazıyordu, ben yaklaşık 10 saat beklememe rağmen hiçbir süreç ilerlemedi, sisteme düzgün şekilde giriş bile yapamadım ve beklediğim hiçbir aşama başlamadı. Toplamda neye karşılık alındığını bilmediğim bu tutarların kartımdan tahsil edilmesinden ve uygulamanın 55–61 saat gibi uzun bir bekleme süresi dayatmasından dolayı son derece rahatsız oldum.

Uygulamada üyeliği aldıktan sonra WhatsApp konuşmasını göremedim, beklediğim hiçbir özellikten faydalanamadım ve uygulamayı fiilen kullanamadım. Hem hizmeti düzgün kullanamıyorum hem de neye istinaden bu kadar ücret kesildiği konusunda hiçbir açıklama bulunmuyor. Kullanmadığım bir hizmet için bu ücretleri ödemek zorunda bırakıldığımı düşünüyorum ve bu durumdan mağdur oldum.

Ödeme kendi adıma kayıtlı banka kartımla yapıldı. Şu ana kadar Sariyo ile herhangi bir kanaldan iletişime geçmedim ancak bu aşamadan sonra sürecimle ilgilenmelerini bekliyorum. Kullanamadığım bu üyelik için kartımdan çekilen 274,99 TL ve 354,99 TL dahil olmak üzere tüm ödemelerimin en kısa sürede hesabıma geri yatırılmasını ve üyeliğimin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

23 Mart 19:45

16 Mart saat 02.00 sularında Shariyo isimli uygulama üzerinden, bir haftalık WhatsApp kayıtlarına ulaşma vaadiyle sunulan hizmet için işlem yaptım. Uygulama üzerinden herhangi bir şekilde hizmeti kullanamadan, toplamda 630 TL ücret hesabımdan kesildi. Uygulama çalışmıyor, açılmıyor ve vaat edilen hiçbir işlem gerçekleşmedi.

Ücreti çekmelerine rağmen uygulama üzerinden kimse benimle iletişime geçmedi, müşteri hizmetlerine de hiçbir kanaldan ulaşamadım. Sadece daha önce buradan şikayetimi yazdım, ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Kullanamadığım ve hiçbir şekilde erişemediğim bu hizmet için kesilen 630 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Bahar
Bahar
18 Mart 08:48

Shario uygulaması açılmıyor ve çalışmıyor ucretmi gere istiyorum

Bahar
Bahar
26 Mart 13:28

Ücret kesildi ve uygulama açılmıyor, bu yüzden mağdur oldum. Şu ana kadar kimse bana ulaşmadı ve iade bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Çekilen 599,48 TL Ücretine Karşı Acil İptal Ve İade Talebi

profile
25 Aralık 2025 11:57
1.017

Abonelik Ücreti Alındı, Hizmet Sunulmadı Ve İade Bilgisi Verilmedi

profile
21 Ekim 2025 16:31
2.659
abonelik-ucreti-alindi-hizmet-sunulmadi-ve-iade-bilgisi-verilmedi-1.jpg

Ücret Farkı Ve Çalışmayan Uygulama İçin Tam İade Talebi

profile
16 Mart 17:26
64

Kullanmadığım Shario Uygulamasından İzinsiz Ücret Çekimi

profile
Serpil
13 Kasım 2025 07:59
1.058
Benzer Şikayet Yaz