to read complaints and reviews, or file yours.Aracın Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi
Bugün saat 09:00’da Sharingo’dan Renault Clio model bir araç kiralamak üzere rezervasyon yaptım. Aracı teslim almaya gittiğimde, hiçbir açıklama yapılmadan aracın bozuk olduğu söylenerek tarafıma araç teslim edilmedi. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de ihtiyacım olan aracı kullanamadım.
Bu süreçte bana detaylı bir bilgi verilmemesi ve mağduriyetimin giderilmemesi nedeniyle Sharingo’dan ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için içtenlikle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Aracın teknik bir arıza sebebiyle tarafınıza teslim edilememesi ve bu konuda size yeterli bilgilendirme yapılmaması, kesinlikle standartlarımızla örtüşmemektedir. Bu süreçte yaşadığınız zaman kaybı ve mağduriyetin farkındayız. Geri bildiriminizi dikkate alarak gerekli birimlerle paylaşmış bulunuyoruz. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına operasyonel süreçlerimizi gözden geçireceğimizi bilmenizi isteriz. Ödemenize ilişkin iade işleminiz tarafımızca gerçekleştirilmiştir. Banka işlem süreleri ve hafta sonu sebebiyle tutarın hesabınıza yansıması 24–48 saat sürebilmektedir. Bu süre tamamen bankanızın işlem yoğunluğuna ve çalışma saatlerine bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür eder, herhangi bir sorunuzda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, sharingo Destek
