to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Temmuz tarihinde Bosch’tan satın aldığım Bosch Professional gtm 12 jl Üstten Tablalı Gönye Kesme Makinesi, henüz 20 gün olmadan ve yalnızca 2 defa kullanmama rağmen arızalandı. Ürünü Marmaris’teki yetkili servise götürdüm, iki parçasının değişmesi gerektiği söylendi ve sorunun kullanıcı kaynaklı olmadığı belirtildi. Buna rağmen, cihazın bu kadar kısa sürede arızalanması kabul edilemez. 25.370 TL ödeyerek aldığım bir ürünün, neredeyse hiç kullanılmadan bozulması ve tamir edilmek istenmesi mağduriyetimi artırıyor.
Daha önce de Bosch GO 3 Vidalama aleti almıştım, o da bozuk çıkmıştı ve firma yenisini göndermişti. Bosch markasını kaliteli olduğu için tercih ediyorum fakat yaşadığım bu tecrübeler tam bir hayal kırıklığı oldu. Ayrıca, bu arıza nedeniyle işlerim de aksadı.
Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise, değişim talebimin karşılanmayacağı söylendi. Ben ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. 20 günlük bir cihazın tamir edilmek yerine yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.
Bosch markasının üstten tezgahlı gönye kesme modeli GTM 12 JL'yi satın alalı 40 gün oldu. Aldığıma pişmanım. Ürünü aldıktan 2 gün sonra kullanmadan içerisinde bir parça kırıldı ve servise gönderildi. 15 gün sonra ürün geri geldi ancak gönye ayarı doğru çalışmıyor. Tekrar servise yolladım ve servis 1...
İş yerimin tüm el aletlerini Bosch marka aldım ancak aldığıma çok pişmanım. Aldığım gönye kesme makinesi bir ay sonra bozuldu. Servise götürdüm ancak orası zaten ayrı bir problem. Daha sonra şarjlı matkap bozuldu ve yine servise götürdüm. Parça beklediklerini söyleyerek 15 gün süre verdiler. Düşünü...
07.12.2023 tarihinde aldığım Bosch GCM 12 sde gönye kesme makinesinin profil dayama parçası 10.07.2024 tarihinde kırıldı. 11.12.2024 tarihinde Zentek Makine Bosch yetkili servisine gönderdim ve acil olduğunu belirttim. Ocak 2025'in ikinci haftasında ürünü teslim edeceklerini söylediler. Ancak, ocak ...
07.06.2024 tarihinde Edremit Koçtaş'tan aldığımız Bosch gtm 12jl gönye kesme makinesi 05.08.2024 tarihinde arızalanmıştır. Akabinde arızalı cihazımızı İzmir'deki yetkili servisinize (Aygem elektrik) 06.08.2024 tarihinde Yurtiçi Kargo ile gönderdik. Ertesi gün kargo yetkili servisinize ulaştı. O günd...
26.08.2023 tarihinde aldığım Bosch GO ıı akülü vidalama aleti aldım aldığımın 4. Ayı arızalandı servise götürdüm. 6 ay sonra tekrar arızalandı teknik servisi olan Marmara elektrikli el aletleri bunların garanti süresinin 1 yıl olduğunu ve garantisi olmadığını söyledi (şirkete aldığım için). Ayrı ola...
Yorumlar