Yetim Aylığı Bağlama Sürecindeki İletişim Sorunları

Yetim aylığımı 6 aydır tekrar bağlamaya çalışıyorum. Kuruma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 170 üzerinden oluşturduğum taleplerde soruma çok farklı cevaplar verip sonuçsuz bırakıyor. Hayatımda bu kadar yetkisiz bir kurum göremedim. Telefonla aradığımda memur ben ilgilenmiyorum diyor telefon numarası iletiyor. İlettiği numara kullanılmıyor. Başka numara veriyor. Hiçbir ulaşılmıyor. Bu kurum ne zaman çalışıyor? Çalışanlar nerede? Telefonlar açılmayıp maaş bağlanması neden 6 ay sürüyor?