SGK'da Soyadı Güncelleme İçin Aramalarım Yanıtsız Kaldı, Mağduriyet Yaşıyorum

Kayseri Kocasinan SGK Müdürlüğü’ne yaklaşık 2 aydır soyadı güncelleme işlemi için ulaşmaya çalışıyorum. Defalarca (100’den fazla) aramama rağmen, kurumun telefonları sürekli meşgule düşüyor ve hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Ayrıca 170 üzerinden de bir kez talep oluşturdum fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı, yeni talep de açılmıyor.

Bağkur prim borcumu ödemek istiyorum ancak soyadım güncellenmediği için ileride sorun yaşamamak adına ödeme yapamıyorum. Son ödeme tarihi ay sonu ve yaklaşık 15.000 TL borcum var. Ödeme yapmazsam faiz uygulanacak ve mağdur olacağım.

Soyadı güncelleme işleminin, ödeme tarihinden önce acilen tamamlanmasını talep ediyorum. Telefonlara cevap verilmemesi ve taleplerime geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.