to read complaints and reviews, or file yours. 
25.08.2025 saat 14.00 civarında Şanlıurfa SGK’yı arayarak vazife malul belgesi hakkında bilgi almak istedim. Telefona çıkan sekreter beni rehberlik servisine aktardı.
Ancak telefonu açan kişi, bir çocuktu ve “Babam burada değil, telefonu bana verdi, bir daha aramayın” şeklinde konuştu. Bu durum devlet kurumuna yakışmayan bir davranış olup, görüşme kayıtlarından da kolayca tespit edilebilir.
Sonrasında tekrar arayarak işlemlerimi tamamlayabildim fakat gereksiz şekilde zaman kaybı yaşadım.
Konuyla ilgili sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
07 Ağustos 2025 tarihinde Ankara SGK Emeklilik Servisi’ni arayarak dul ve yetim maaşı işlemlerimle ilgili bilgi almak istedim. Ancak telefona çıkan operatör, konuşmamı bitirmeden ve sorumu tam olarak dinlemeden telefonu yüzüme kapattı. Bu tutum hiç hoş değil. SGK gibi önemli bir kurumda çalışan per...
25 Temmuz Cuma günü saat 17:03’te Alo 172 SGK hattını arayarak sigortalılık durumum hakkında bilgi almak istedim. Görüşmemin başında kimlik doğrulaması için adım, soyadım ve telefon numaram soruldu, bunları ilettim. Ancak sonrasında bana “sağ amca sayınız nedir? ”, “sağ küçük kardeşinizin adındaki b...
Sayın Yetkili, Sosyal Güvenlik Kurumu’na ait tarafıma ulaşan bir tebligatla ilgili bilgi almak amacıyla kurumunuzu aradım. Ancak görüşme sırasında görevli personelin üslubu son derece kaba, yüksek sesli ve sertti. Sorduğum basit sorulara sağlıklı cevaplar alamadığım gibi, konuşmayı tamamlamadan ...
Bugün 19.12.2023 tarihinde, saat 08:58'de rapor bilgisi almak için aradığım Mersin Silifke SGK müşteri iletişim merkezinde, görevli bayanın tavrı oldukça kaba ve tersleyiciydi. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Sorunum çözülmeden telefon yüzüme kapatıldı. Devlet kurumlarında böyle sorunlar yaşanmam...
Evime gelen bir belge sonucu Eskişehir SGK devlet kurumuna ulaşmak için telefon açtım. İlk bağlanışımda ilgili memur M***** A**** Hanımın telefonu çalar vaziyetteyken meşgule düşerek kapandı. İki gün sonra tekrar ulaşmak için Eskişehir SGK devlet kurumuna telefon açtım ancak hattı kabul etmiyorlar....
Yorumlar