to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Temmuz Cuma günü saat 17:03’te Alo 172 SGK hattını arayarak sigortalılık durumum hakkında bilgi almak istedim. Görüşmemin başında kimlik doğrulaması için adım, soyadım ve telefon numaram soruldu, bunları ilettim. Ancak sonrasında bana “sağ amca sayınız nedir? ”, “sağ küçük kardeşinizin adındaki bazı harfler nedir? ” gibi, herkes için uygun olmayan ve saçma bulduğum sorular yöneltildi. Kimi insanların bu bilgileri hatırlaması ya da bilmesi mümkün değil. Temsilciye bunu ilettiğimde, yine sıra dışı sorular sormaya devam etti.
Ayrıca, temsilci işlemler sırasında gün hesaplaması yaparak sigortalılığımın aktif olmadığını ve bunu güncelleyeceğini belirtti. Sigortalılığımın aktif olmaması mağduriyete yol açar, bunu da kendisine özellikle ifade ettim. Ancak, temsilcinin işlemi yapmadan önce benim iznimi net bir şekilde almadığını ve şüpheye neden olan bir şekilde süreci ilerlettiğini düşünüyorum.
Kimlik doğrulama süreçlerinde herkese açık ve net, resmi bilgilerle işlem yapılmasını ve temsilcilerin keyfi uygulama gibi görülebilecek işlemlerden kaçınmasını bekliyorum.
Görüştüğüm kişi iyi niyetli olduğunu söylese de hem yöneltilen sorular hem de işlem süreciyle ilgili uygulamalar beni memnun etmedi. Bu konuda çözüm ve açıklama bekliyorum.
23.09.2025 tarihinde saat 20:00 ile 22:56 arasında İzmir’den SGK’nın 170 numaralı hattını defalarca aradım. Sigorta günümle ilgili acil bilgi almam gerekiyor çünkü sağlık sorunum var ve sigortam görünmediği için hastaneye gidemiyorum. Ancak, telefonda sadece telesekreter yönlendirmesiyle karşılaşıyo...
07 Ağustos 2025 tarihinde Ankara SGK Emeklilik Servisi’ni arayarak dul ve yetim maaşı işlemlerimle ilgili bilgi almak istedim. Ancak telefona çıkan operatör, konuşmamı bitirmeden ve sorumu tam olarak dinlemeden telefonu yüzüme kapattı. Bu tutum hiç hoş değil. SGK gibi önemli bir kurumda çalışan per...
06 Haziran’dan bu yana, hafta içi günlerde SGK 170 müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sigorta ücretiyle ilgili bilgi almak için arıyorum fakat hattın sürekli meşgul olması nedeniyle hiçbir yetkiliye bağlanamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyeti...
Ankara Sıhhiye SGK ile ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle sizlere ulaşmak istiyorum. Telefon ve e-posta yoluyla iletişim kurulamaması, vatandaş olarak bizleri bilgilendirme konusunda bir eksiklik olduğunu düşündürmektedir. Aylardır telefonlara cevap veren bir yetkiliye ulaşamıyoruz ve bu durumu ş...
SGK Batman, sizlerle iletişim kurmakta zorlanıyorum ve bu durumu anlamakta güçlük çekiyorum. Santrale bağlanmaya çalışıyorum ancak sürekli olarak hat düşüyor. 170 numaralı hattı bir hafta önce aradığımda raporumun onaylandığı söylendi. 17 gün oldu, raporumun süresi doldu ve hesaplamalar yapılarak e-...
Yorumlar