E-devlette Görünen Başvurum SGK Kayıtlarında Yok

8 Temmuz 2025 tarihinde 121852431 numaralı evrak altında e-Devlet'ten annemin vefatı dolayısıyla müracaatta bulundum.
O zamandan beri en ufak bir bilgi alamadım. Bugün 170'i aradım, kendilerine böyle bir evrak intikal etmemiş. Yani e-Devlet'te başvurum görünüyor, ancak SGK kayıtlarında görünmüyor.
İlgili e-Devlet görüntü kesitini ekliyorum.
Hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. E-Devlet'te açılan ve hâlâ görülebilen bir kaydın nasıl SGK'ya intikal etmediği muamma.
Acımız yetmiyormuş gibi, bir de bunlarla uğraşıyoruz.
Acilen ilginizi rica ediyorum.