to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu firmadan kısıtlı bir süre içinde özel günüm için bir ürün aldım. Beden değişimi yapılıp gönderildi, 1 beden istedim. Tunikteki etiket kendi adları, 1 beden iç etiket markanın adı, etekte etiket yok. Bayağı beden değişimi yapılmış, belli oluyor. Kabul etmediler. Tabi para iadesi istedim. Bu durumda bile müşteriye hoşgörüyle davranacaklarına, hala kargo parasını ayrı, kurye parasını ayrı keseceğini, iademi 1 ayın sonunda yapacağını söylediler. Hanımefendi, üstelik fatura kesmediği IBAN'ına aldığı ücret için insanları oyalıyorlar. Kısaca bir şey almayı buradan, ben de hakkımı sonuna kadar arayacağım. İade de etmiyorum. Hakkımı helal etmiyorum. Çıkar sonuçta bir şekilde.
28 Nisan'da elbise siparişi verdim ve 325 TL ödedim. Ödemeyi IBAN ile yaptım ancak yanlış ürün geldi. Ürünü iade etmek için ekstra olarak 70 TL kargo ücreti ödedim. İade talebim karşılanmıyor. Farklı bir elbiseyle değişim yapmak istediklerini ve bunun için yüksek bir fiyat talep ettiklerini söylüyor...
25.03.2025'de 1700 TL'ye aldığım 38 beden tunik, bedeni küçük geldiği için 28.03.2025'de değişim için kargo aracılığıyla firmaya geri gönderdim. WhatsApp hattından açıklama olarak ürünün bedeni küçük geldiğini belirttim ve 40 beden ile değişim istediğimi, ürünün bitmemesi adına ayırmalarını talep et...
Elbise aldım fakat olmadığı için gönderdim, çek numarası aldım. Sonra çeki kullanmak için yerine başka bir ürün aldım fakat ürün kargoda hasar görmüş ...
30 gün önce bu firmadan ürün aldım, beden uymadı ve iade etmek istedim. İlkten iade yok dediler. Biraz ısrarda bulununca kargo ücreti kesilir kalanı iade edilir denildi ve mecbur kabul ettim çünkü ürünlerin kalıpları dar olduğu için başka elbisede alsam olmayacaktı. Ürünü 1-2 sonra iade için kargoya...
Aldığım kıyafetin bedeni küçük geldi. İade istedim, ancak iadenin olmadığını söylediler. Değişim yapalım dedim, 160 TL git-gel kargo ödemem gerektiğini söylediler. Kendi IBAN'larına atacakmışım o parayı, saçmalık. Neyse, ona da tamam dedim. 3 gün değişim süresi vardı, bana 3. günün akşamında IBAN'ı ...
Yorumlar