Kasiyerin Kaba Tutumu Ve Ücretli Poşet Sorunu

10.02.2025 tarihinde saat 19.55 sularında Bursa Osmangazi Çekirge Meydanı’ndaki Seyhanlar şubesinden alışveriş yaptım. Kasada görevli bayan personele poşet istediğimi söylememe rağmen poşet vermedi; tekrar söylediğimde ise başka müşteriyle ilgilendiğini belirterek beklemem gerektiğini ifade etti. Oldukça ağır davrandığı için acele etmesini rica ettiğimde ise bu kez hatanın bende olduğunu, poşet istemediğimi söyledi.

Ücretli poşet yerine kasada manav poşetleri bulundurulması ve devletimizin kasasına ücret karşılığı alınması gereken poşetlerin bu şekilde kullandırılmaya çalışılması da ayrıca rahatsız edici bir durumdur. Buna ek olarak, personelin haksız olduğu halde müşteriyle tartışmaya girmesi ve üslubu beni çok rahatsız etti.

Bu yaşananlarla ilgili olarak mağduriyetimin dikkate alınmasını, ilgili kasiyerin uyarılmasını ve tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.