Teslimat Gecikmesi, Renk Uyuşmazlığı Ve Eksik Mobilyalar Nedeniyle Yaşanan Stres

4 Mart tarihinde İnegöl Mobilyacılar Çarşısı’ndaki Seydioğulları Mobilya’dan bir misafir odası takımı ve bir yatak odası takımı satın aldık. Toplamda 200.000 TL ödemeyi de peşin olarak yaptık. Ürünlerin Nisan ayı başında teslim edileceği söylendi. Şehir dışından geldiğimizi defalarca belirtmemize rağmen, birkaç kez “şu gün getireceğiz” denilmesine rağmen o günlerde teslimat yapılmadı ve bu süreçte bizi ciddi anlamda zor durumda bıraktılar.

Mobilyalar sonunda getirildiğinde ise misafir odası ve yatak odası takımındaki ahşap renklerinin birbirinden bariz şekilde farklı olduğunu gördük. Ayrıca yatak odası takımının bir parçası eksik olduğu için kurulumu yapılmadı ve bu parçalar tekrar geri götürüldü. Geri götürülen mobilyaları her gün araya araya ancak yaklaşık bir ay içinde getirdiler. Bu süre içinde ahşapta vaat ettikleri renk değişikliğini de yine yapmamışlardı.

İkinci kez gelen montaj ekibi, dolabımızı sabitlemek bile istemedi. Yatak odası takımındaki aynada silikon lekeleri, bazı yerlerde matkap yağı izleri vardı ve bunların hiçbiri çıkmadı. Montaj ekibi buna rağmen “Biz bir şey yapamayız.” diyerek çekip gitti. Mağaza sahibi S***** Bey ile de görüştük ancak şu ana kadar tarafımıza hiçbir geri dönüş yapılmadı. Yeni evli bir çift olarak düğün ve ev hazırlığı sürecimizi tamamen strese sokmuş, mağdur etmiş oldular.

Seydioğulları Mobilya’dan aldığımız misafir odası ve yatak odası takımındaki eksik ve ayıplı kısımların, vaat edilen renk ve işçilikle eksiksiz şekilde düzeltilmesini ve montajın düzgün, sorunsuz biçimde tamamlanmasını talep ediyorum.