Teslimattan İtibaren Süregelen Mobilya Sorunları Ve Çözüm Eksikliği

Seydioğulları İnegöl şubesinden 3 yıl önce yatak odası koltuk takımı ve masa takımı aldık. İlk teslimatta yanlış mobilya getirildi, ardından koltuklarda sökükler vardı ve mobilyaların boyası kısa sürede çıkmaya başladı. Ayrıca koltuk altındaki parça da kırıldı. Tüm bu sorunlar ürünler elimize ulaştığı andan itibaren başladı ve halen devam ediyor.

Sorunları defalarca iletmemize rağmen, WhatsApp üzerinden iletişim kurmamıza ve bizimle iletişime geçtiklerini söylemelerine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünler 2 yıl garantili olmasına rağmen garanti süresi içinde de hiçbir işlem yapılmadı. Ürünlerin toplam tutarı oldukça yüksekti ve bu kadar sorun yaşamak bizi mağdur etti.

Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, kırık parçaların ve kusurlu ürünlerin yenileriyle değiştirilmesini veya gerekli onarımların yapılmasını talep ediyorum.